El pasado 9 de enero la Anmat (organismo de control de medicamentos y alimentos de la Argentina) anunció en su página web el "retiro del mercado de varios lotes de Dermaglós protector solar factor de protección solar Protección 70, Crema Bebés" que produce el laboratorio Andrómaco y pidió que la población "se abstenga de utilizarlo".El producto aún se consigue en farmacias y hay gente que no está alertada y lo sigue usando.
"Estábamos de vacaciones y mi sobrino de cuatro años comenzó a sentir picazón en el cuerpo; después se puso muy colorado y se brotó. Tuvimos que llevarlo varias veces al médico; los especialistas no estaban informados del problema que había surgido con el protector solar de Dermaglós. Nos dimos cuenta de que esa había sido la causa de la dermatitis después de leerlo en la web de La Capital". Así relató María, una rosarina recién llegada de la costa, la odisea por la que pasó con su familia a causa del malestar del niño, una situación que empañó parte de sus vacaciones, además de ocasionarles un gasto de mil pesos en medicamentos y consultas.
El pasado 9 de enero la Anmat (organismo de control de medicamentos y alimentos de la Argentina) anunció en su página web el "retiro del mercado de varios lotes de Dermaglós protector solar factor de protección solar 70" y pidió que la población "se abstenga de utilizarlo". La Capital lo informó oportunamente.
La compañía decidió voluntariamente quitar de las farmacias el producto y alertar a la población (a través de su página, de la Anmat y de los medios de comunicación) para que no lo utilicen porque recibió una considerable cantidad de denuncias de padres que comunicaron, por distintos medios, que sus hijos estaban con problemas en la piel después de haberse colocado el producto, que justamente, está destinado para niños pequeños.
La presentación individual de 150gramos del protector solar es la afectada y los lotes defectuosos son los que tienen los siguientes números 0001; 0007; 0008; 0009; 0010; 0011; 0012; 0013; 0014; 0015; 0016; 0017; 0018; 0019; 0020; 0021; 0023; 0024; 0025; 0026; 0027; 0030; 0031; 0032; 0033; 0034; 0035; 0036; 0037; 0038; 0039; 0040; 0041; 0042; 0045; 0046; 0047; 0048.
La información suministrada por la Anmat destaca además que también se retira el pack constituido por "Dermaglós protector solar factor de protección 70 bebes crema por 150 gramos dermaglós protector solar factor de protección 70 bebés crema por 30 gramos". El lote retirado es el N 0001. Los lotes que componen el mismo son los 0002; 0003; 0004; 0005; 0006 para la presentación de 150 gr, y el 0001 para la presentación por 30 gr.
En tanto, en su página de Facebook el laboratorio comunica la situación y ofrece un número para consultas, además de resarcir a los damnificados cambiando el producto fallado por uno en buenas condiciones. "Eso es inaceptable— agregó María— porque más allá de las buenas intenciones pusieron a la venta algo que no cumple con su función de proteger y además produce daños".
En esa misma página los testimonios se multiplican. Erika Linares escribe: "A mi hija le compre fps 70 y está quemada por el sol como sino le hubiese puesto nada. Compre el kit que trae el factor de protección solar de 30g"; "No puedo comunicarme con los números que uds. publican. Necesito por favor que me den un teléfono donde me pueda comunicar a la brevedad. Mis hijos siguen con las consecuencias de la alergia. Brotados en varias partes del cuerpo y con muchísimas lesiones por rascarse en todo el cuerpo, lloran cuando se bañan porque el jabón les hace arder y lo mismo pasa cuando les quiero poner alguna crema que los alivie o cualquier otro tipo de protector para poder exponerse al sol. La verdad es que en estas situaciones las madres necesitamos respuestas urgentes", dice con angustia Mariana Del Papa. "Yo también tengo mis dos hijos con reacción alérgica", comenta Patricia Zuliani.
Los mensajes en esa red social superan el centenar. La Capital corroboró en varios consultorios médicos de la ciudad que chicos rosarinos están siendo atendidos por quemaduras por exposición al sol cuando los padres les colocaron el producto creyendo que así evitaban las consecuencias del sol en la piel. Lo cierto es que el popular protector no cumple con la función para la que está indicado.
Los factores de protección altos son los recomendados para los niños pequeños y en todas las campañas para evitar el cáncer de piel se pide especialmente a las familias que no expongan al sol a chicos de menos de un año y que usen factores altos en el caso de los pequeños de más de 12 meses. Esta vez la protección falló y ya hay gente dispuesta a iniciar en breve demandas legales contra el laboratorio.
Los números telefónicos del Servicio de Atención al Consumidor de Dermaglós son 0810-666-7435 y 0810-666-7652, "para realizar consultas o solicitar mayor información", según informó la empresa.
Por Mila Kobryn
Por Juan Iturrez
