Los turistas que lleguen a visitar la ciudad de Santa Fe disponen desde hace unos días de un asistente virtual que, a través del teléfono celular, brinda información durante las 24 horas acerca de los atractivos, las opciones recreativas y los servicios.
El municipio indicó que se trata del chatbot de WhatsApp, que funciona con un sistema de palabras clave que el usuario podrá identificar desde un menú, y que está disponible en el número 342 4063525.
Quienes utilicen el asistente virtual recibirán como respuesta un mensaje automatizado con una lista de palabras sobre las que el bot puede darles información, siempre a través de textos, ya que no responderá mensajes de voz ni otro formato multimedia.
El municipio indicó que la herramienta se suma a una serie de opciones que tanto turistas como vecinos de la ciudad tienen a disposición para acceder a la información de forma autogestionada, como los QR y las audioguías, que facilitan el acceso y promueven la conciencia ambiental al eliminar en forma paulatina el uso de papel.
La comuna explicó que el primer paso es agendar el número y enviar un mensaje, por ejemplo la palabra “Hola”, a lo que el asistente virtual responderá con opciones como Alojamientos, Gastronomía, Paseos por la ciudad, Las Bicis Santa Fe Capital y Plano digital, entre otros.
Además, aclaró que cuando la consulta no puede ser respondida de forma automatizada, se ofrece la opción de la atención personalizada con los teléfonos y horarios de atención de las Oficinas de Turismo situadas en el Puerto de Santa Fe, la Terminal de Omnibus y la Peatonal San Martín.
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