El día 13 noviembre pasado llaman por teléfono a mis padres de 92 y 81 años, de un estudio juridico exigiéndoles el pago de una deuda de luz de 1.500 pesos, en el plazo de una semana; todo de muy malas maneras y negándose a hacer la intimación por escrito. Estos “abogados” confundieron el mombre del deudor y Nº de DNI con el de mi padre, es decir hicieron todo mal. Cometieron una irregularidad al hacer un reclamo por teléfono y no por escrito, como corresponde. De más esta decir lo alterados y preocupados que quedaron mis padres. ¿La EPE no controla a esta gente? Parecen matones encargados de cobrar según se comportan. Por otra parte, el día 14, perdiendo una mañana de trabajo, nos presentamos en la sucursal de calle Rioja a la cual pertenece mi padre, y el personal a cargo se lavó las manos, no prestando ninguna colaboración y mandándonos a reclamar a calle Oroño. Al pedirle el libro de reclamos nos lo niegan, es decir, cuando un cliente quiere hacer un reclamo es la EPE quien decide si puede hacerlo o no. Pésimo funcionamiento el de esta empresa una vez más.
