Desde el mes de septiembre no dispongo de servicio telefónico. El número de reclamo es 2g8fx0n. Esperé unos días pensando que Telecom solucionaría el problema, pero transcurrieron ya casi cuatro meses y a pesar de los reclamos efectuados seguimos incomunicados. La semana pasada fui personalmente a la oficina de Rioja al 1400 (Rosario) para dejar formalizado mi reclamo ante la Gerencia, pero no pude acceder al personal jerárquico. Fui atendida por una empleada que dijo ser una jefa, a quien le planteé el problema. Su respuesta fue que no sabía hasta cuándo subsistirá la falta de servicio. Se debe reparar una instalación subterránea y que hasta tanto la empresa no obtenga la autorización municipal para la rotura de veredas, nada se puede hacer. Mientras tanto y a pesar de sufrir los serios inconvenientes que genera la falta de este imprescindible medio de comunicación, las facturas llegan normalmente como si la linea funcionara. Solicito a Telecom que agilice lo necesario para efectuar la reparación que ocasiona que desde tan largo tiempo no disponga de mi teléfono.
