Alquilan y venden equipos de vanguardia para la impresión y copiado. Los desafíos actuales siguiendo una política de sustentabilidad.
Foto: Celina Mutti Lovera / La Capital.
Gabriel Boutter y Gerardo Bedini, parte del equipo de Técnica y Sistemas.
En un contexto donde los avances tecnológicos van a toda velocidad transformando la forma en la que se trabaja, las empresas necesitan incorporar nuevas herramientas para la impresión, copiado y digitalización que sean coherentes a las necesidades actuales, con búsquedas de sostenibilidad y mayor eficiencia.
Si bien muchas empresas han disminuido el volumen de impresión por el cuidado del medio ambiente, cierto es que hay muchos documentos, manuales, informes, que requieren de una calidad profesional, por lo cual necesitan equipos propios o alquilados para hacer ese trabajo. Es ese momento juega un papel fundamental la empresa Técnica y Sistemas, que se dedica a la distribución de equipos profesionales de primera línea.
Con una cartera de 1.000 clientes, la empresa ofrece soluciones de impresión y copiado al 80% de las instituciones médicas de la ciudad, entre las cuales está Grupo Oroño, ICR, los principales hospitales y al municipio, además de otras a nivel nacional como AFIP y Banco Macro.
En estos más de 30 años de trabajo, la empresa ha generado alianzas clave con las marcas líderes en impresoras para traer propuestas innovadoras a la región. Hoy son representantes en la zona de Ricoh, Lexmark y Brother entre otras: “No solo alquilamos equipos de copiado tradicionales, sino también de formato ancho para impresión de planos o máquinas de producción que hacen tiradas rápidas de muchas páginas, ideales para imprenta”, comenta Gerardo Bedini, Socio Gerente de Técnica y Sistemas, ubicada en Laprida al 2300.
Con la escucha atenta siempre en las necesidades de sus clientes, también buscan expandir su suite de soluciones para atender sus demandas con la diligencia que los tiempos modernos exigen: “Tenemos insumos que hacen fotocopias y escanean. Cada una de esas acciones genera un gran volumen de información. Lo que estamos haciendo ahora es ofrecer software para ordenar esa documentación de forma virtual semi automática para que el usuario no tenga el trabajo de buscarla ni tampoco precise un data entry, sino que la máquina dispare la información a diversos repositorios”, amplía Bedini.
Si bien se vive en un contexto que parecería que la digitalización es el único camino y la impresión analógica representa el pasado, Técnica y Sistemas visualiza una modalidad de trabajo híbrida, donde las versiones virtuales y analógicas se pueden entrecruzar: “Son programas de procesamiento de datos que ofrecen gestionar grandes flujos de trabajo de manera más rápida y segura”, explica.
Por otro lado, la innovación de estas maquinarias también contribuye sustancialmente al ahorro energético, una búsqueda que la mayoría de las organizaciones tiene dentro de sus objetivos de sostenibilidad: “Antes consumían una barbaridad de electricidad, pero ahora todas tienen sistemas de ahorro energético incorporados, como también en los insumos, como es el tóner”.
De la mano de esta dinámica híbrida de impresión más software para el procesamiento de datos, las empresas pueden reducir significativamente el costo del papel, la tinta y el mantenimiento optimizando el uso de sus recursos. Otro de los beneficios de estas propuestas es que, al poder digitalizar documentos, compartir archivos de manera automática y acceder a ellos desde cualquier dispositivo conectado, invitan a la movilidad y flexibilidad de instituciones con diferentes ubicaciones.
Además de hablar de sostenibilidad en términos de rendimiento, Bedini hace énfasis en las novedades del hardware: “Hoy el 90% de las maquinarias se fabrican a partir de materiales reciclables y livianos, lo que ayuda a su traslado”, agrega. Por último, para contribuir con estos objetivos, Bedini cuenta que utilizan el sistema “Suplies Program Return”, que es el programa de devolución de cartuchos, una iniciativa que tienen para que los clientes devuelvan los cartuchos vacíos para su recarga.
Como los servicios de Técnica y Sistemas tienen un alcance nacional, la empresa cuenta con una logística propia de la mano de una flota de vehículos para trasladar las maquinarias y al personal de servicio técnico y capacitación. “Vamos a cualquier destino y le enseñamos el uso de los dispositivos a los usuarios y al equipo técnico de las empresas”, comenta el gerente. A su vez, además del alquiler, la venta, la comercialización de repuestos, el servicio técnico y la asesoría, otro de los servicios que ofrecen es el de préstamos durante los arreglos para no afectar los procesos de los clientes: “Tenemos 3.000 máquinas disponibles y siempre estamos sumando nuevas”, agrega Bedini.
El diferencial de Técnica y Sistemas es su lectura minuciosa de las necesidades del cliente. Bedini cuenta que analizan en detalle los requerimientos de la empresa para poder ofrecer una solución a medida: “Pactamos el servicio de acuerdo a las necesidades, pero siempre se evalúa el volumen de trabajo en términos de cantidad de impresiones y copias. También las compatibilidades de sistemas y softwares que ya se utilizan o si precisan soluciones que se vinculen con una nube o dispositivos móviles, entre otros puntos. La idea siempre es escuchar y ofrecer algo a medida”, concluye.
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