Por Lucas Ameriso
MuniShop, la nueva plataforma de ventas on line del Banco Municipal, ya logró a adhesión de 150 comercios y va por más. La nueva tienda electrónica que retomó la ex plataforma de Vidrieras en Red ya está operativa y busca ampliar sus horizontes con beneficios para los negocios que adhieran a su propuesta: la adhesión es gratuita y los comerciantes sólo pagan el costo impositivo de la operación, sin comisiones del banco por la transacción.
Hace un mes, el Ejecutivo junto a los directivos del Banco lanzaron una versión superadora de lo que funcionó en plena pandemia y durante las fases de distanciamiento social. MuniShop incorporó los datos y la logística de Vidrieras en Red, ya que la Municipalidad le cedió a la entidad financiera las operaciones de ventas on line.
"El relanzamiento de esta plataforma, mejora la experiencia del usuario, moderniza los canales de compra y renueva completamente la herramienta de una forma ágil y sencilla", puntualizó el secretario de Desarrollo Económico del municipio, Sebastián Chale.
Además, este relanzamiento de la plataforma implementada por la Secretaría de Modernización municipal incorpora indicadores y trazabilidad de operaciones, administración completa de productos, secciones, ofertas, stock y promociones.
Entre los puntos a favor, MuniShop es gratuito para todos los comerciantes de Rosario (solo tendrán los costos impositivo de la operación), pero no hay comisión de transacción. La nueva tienda online ofrece los productos de un comercio adherido y acepta pagos con tarjetas de crédito o débito de cualquier entidad financiera.
"Se integraron las pasarelas de pagos con tarjeta financiando cada comercio para que pueda adaptar su propia tienda. Esto servirá mucho para locales chicos que no tienen su propia plataforma. Empezamos con 150 comercios, en su mayoría clientes del Banco Municipal y sobre los cuales se están haciendo todas las pruebas de envíos de la mercadería. Hay una gran ventaja que es un costo de operación cero, sin comisión cuando en otras plataformas son muy onerosas. Está operativo sobre la base de lo que fue Vidrieras en Red pero se mejoró el diseño y la operatividad", destacó Chale. La ex plataforma lanzada en 2020 funcionó para sacar adelante a los comercios a través del e-commerce en plena restricción y aislamiento social.
Ahora con el convenio de traspaso, el Municipal escaló la base inicial y lo hizo más funcional, lo integró a sus propios paquetes de ofertas a sus clientes y lo sumó a su estrategia como MuniApp o MuniPagos. La experiencia del usuario, moderniza los canales de compra y renueva completamente la herramienta de una forma ágil y sencilla.
En concreto, la página web cuenta con un seguimiento e indicador de pedidos y mensajes (chatbot con mensajería inmediata), el contacto ágil y directo con los clientes; la administración de productos con precios, detalles y características; manejo de stock, sección de ofertas y productos destacados, las promociones especiales para tarjetas del Banco Municipa y la personalización de la tienda de cada comercio.
En la nueva plataforma, los clientes podrán encontrar tecnología, hogar, belleza y cuidado personal, tiempo libre, entre otros rubros, además de beneficios exclusivos como seis cuotas sin interés y doce cuotas fijas con las tarjetas de Banco Municipal.
La tienda ya está activa en www.munishop.com.ar. Se puede visitar e ir conociendo las primeras marcas que comenzaron a agregarse. Para aquellos que desean sumarse a MuniShop, se hace de forma gratuita a través del mismo sitio web.
También se ofrece el pago de 6 cuotas sin interés con tarjetas Banco Municipal. Y 12 cuotas fijas con tarjetas Banco Municipal.
Por Gonzalo Santamaría
Por Florencia O’Keeffe