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Inoperancia de Telecom

Hace más de un mes que mi hija tiene su teléfono que no funciona. Efectúo el reclamo correspondiente, que fue repetido sistemáticamente, pero aún no tuvo respuesta alguna.

Martes 15 de Abril de 2014

Hace más de un mes que mi hija tiene su teléfono que no funciona. Efectúo el reclamo correspondiente, que fue repetido sistemáticamente, pero aún no tuvo respuesta alguna. Lo peor de todo es que cuando se efectuó el primer reclamo se le indicó al operador la situación en que se encuentra mi hija, con un embarazo avanzado de ocho meses de gestación, sola, ya que mi yerno viaja durante toda la semana, y en caso de una emergencia no tiene forma de comunicarse, porque no todo el mundo tiene celulares, además es un caso muy especial. El número es 03402-426454 de Arroyo Seco. Ocurre que cuando alguien la llama el contestador automático responde como si el teléfono funcionase normalmente, así que toda aquella persona que la llama piensa que el llamado queda registrado y no es así. Por favor, señores de Telecom, solucionen el problema. Muchas gracias.

José A. del Cerro

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