En esta sección, distintas agencias de viajes comparten su recorrido, sus desafíos y su manera de interpretar las nuevas formas de viajar. En esta edición, conocemos a LANE Travel, una agencia con base en Córdoba que, a pesar de su corta trayectoria, se apoya en una sólida experiencia previa y una fuerte vocación por brindar un servicio cercano y personalizado.
¿Cuántos años tiene la empresa?
La agencia tiene dos años, aunque contamos con una amplia trayectoria previa en el sector.
¿Cómo comenzaron?
Comenzamos estudiando juntos Turismo y Hotelería y a lo largo de los años nos mantuvimos siempre vinculadas a la actividad turística. Nos especializamos en ventas nacionales, internacionales y grupales, lo que nos dio el impulso y la confianza para iniciar nuestro propio proyecto.
¿Dónde están ubicados?
Tenemos dos oficinas en la provincia de Córdoba: una en Villa Allende, en calle Río de Janeiro 281, y otra en Huinca Renancó, en Fermín Alarcia 814.
¿Cuál es el valor diferencial que le aportan a sus clientes?
Nuestra experiencia acumulada en el rubro, el conocimiento de los destinos, la atención personalizada antes, durante y después del viaje, y pequeños detalles que suman, como el kit de viaje que entregamos a cada pasajero.
¿Qué productos o servicios de Free Way son los más elegidos?
Los paquetes al Caribe y a Brasil siguen siendo los más demandados.
¿Cuál es el destino más elegido actualmente?
Punta Cana y Bayahibe, dos clásicos que no pierden vigencia.
¿Qué destino o tipo de viaje novedoso está en auge?
Los viajes temáticos vinculados a la Fórmula Uno. Es un producto diferente que viene ganando cada vez más interés.
Mirando hacia adelante, ¿qué proyectos les entusiasman?
Estamos desarrollando paquetes propios, con financiación cómoda y sin interés, lo que nos permite adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros pasajeros.
Consejo clave para nuevos agentes de viajes
Formar un buen equipo de trabajo y generar una relación sólida con los clientes. La fidelización es clave. Y, como decimos siempre: ¡persevera y triunfarás!
¿Qué los inspira a seguir creando viajes?
La pasión por viajar, descubrir nuevos lugares y compartir ese entusiasmo con nuestros pasajeros. Ver que disfrutan de nuestras recomendaciones es una gran satisfacción.
Algo que quieran agregar
Solo agradecer por todo lo que esta actividad nos brinda, tanto a nivel laboral como personal. El turismo nos permite crecer, aprender y conectar con personas increíbles.