Aguas Santafesinas suspende la atención presencial hasta nuevo aviso

Ante el aumento sostenido de casos de coronavirus, la empresa resolvió que los trámites y reclamos se realicen online. Cuáles son las vías de comunicación
10 de enero 2022 · 09:10hs

El aumento de la positividad en los testeos de casos, y la curva de la pandemia que volvió a subir en forma abrupta impacta de lleno en los servicios. En ese marco, Aguas Santafesinas confirmó que dejará de atender de manera presencial hasta nuevo aviso y ya son varios los sectores de la administración pública que debieron modificar sus esquemas de atención.

De esta manera, queda suspendida la atención personalizada. Cualquier trámite o gestión deberá hacerse de manera digital. “Las oficinas pueden ser un ámbito de contagio y de ingreso del virus a otros sectores de la empresa, principalmente los operativos que son esenciales en este momento para brindar una prestación tan importante como es el agua potable en esta circunstancias”, explicó el gerente de relaciones institucionales, Guillermo Lanfranco, en diálogo con LT8.

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Assa tenía hasta el pasado viernes cerca de un 10% del total del personal aislado y esto terminó de definir la resolución. La atención presencial será restablecida ni bien “las condiciones estén dadas”.

Lanfranco precisó que los usuarios podrán realizar sus trámites de forma digital a través de la oficina virtual, del 0810-777-2000 o de la línea de Whatsapp 3416950008. También se puede utilizar la web de la empresa www.aguassantafesinas.com.ar.

https://twitter.com/AguasSantaFe/status/1479516900547833867

En medio de la ola de calor que azotará a Rosario y la región, ante cualquier inconveniente en el servicio esas serán las únicas vías de comunicación posible.

Por su parte, la semana pasada la EPE también restringió la atención en sus oficinas por el alto porcentaje de casos positivos y aislamientos. Advirtieron además que las altas temperaturas pronosticadas para la semana "exigirán a todo el parque eléctrico en esta parte del país".

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