Una mujer que intentó retirar plata de un cajero automático y al terminar la operación la máquina le dio el ticket correspondiente a la extracción pero no el dinero debió ser indemnizada por una entidad bancaria.
Una mujer que intentó retirar plata de un cajero automático y al terminar la operación la máquina le dio el ticket correspondiente a la extracción pero no el dinero debió ser indemnizada por una entidad bancaria.
El hecho ocurrió en la ciudad chubutense de Puerto Madryn y la entidad sancionada es el Banco de Galicia y Buenos Aires.
La presentación de la demanda la realizó la Dirección General de Defensa del Consumidor de Chubut. El Banco apeló, pero la sala B de la Cámara de Apelaciones de Trelew condenó a la entidad bancaria a pagarle a la mujer 2.996,10 pesos y una multa de 3.000 pesos por infracción a la Ley 24.240 de Derecho al Consumidor.
El pago se hizo efectivo en forma inmediata en un fallo inédito en el país.
Este es el primer caso de aplicación de la "indemnización por daño directo" que convalida la Justicia.
No era clienta.La vecina de Puerto Madryn Elba Cepeda no era clienta del Banco Galicia y Buenos Aires. Pero decidió extraer dinero de un cajero automático de esa entidad. Esto ocurrió el 28 de febrero de 2008. Cepeda quiso retirar 700 pesos. Hizo todas las operaciones. El cajero le dio el ticket certificando la extracción pero no la plata.
La mujer hizo la denuncia ante la oficina de Defensa del Consumidor de Puerto Madryn.
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Por Nicolás Maggi
