Esto es sólo para que la gente sepa y busque un buen servicio también de posventa. En el mes de noviembre, con los ahorros de la comunión de mi hijo, compré de contado en Frávega una tablet. En enero, empezó a tildarse y había que resetearla a cada rato. Fui al comercio de peatonal Córdoba y me envían a una dirección incorrecta de un servicio técnico (hacia un año que se habían mudado). El 22 de enero, con numero de operación 56.352 ingreso para una reparación y verbalmente me dijeron que esas tablet tienen varios problemas, que llamara el viernes siguiente. Después de varias llamadas me dijeron que tenían el repuesto allí, pero debía pagar 400 pesos. Yo le pedí que lo hicieran por escrito para reclamar en el local. Recién el 1º de marzo me dieron una nota en donde decía que yo no aceptaba el presupuesto y que no “quise” que la enviaran a Buenos Aires. O sea que del 22/01 al 01/03 yo no quise que la arreglen. Entregué copia de la nota en el local donde me informaron que no puedo pagar por algo que está en garantía, que el miércoles siguiente me iban a llamar después que ellos enviaran el correo con lo escrito a la empresa de la tablet. Como no me llamaron, me presenté hace un par de días a reclamar mi nueva tablet y me encuentro con que un responsable me envía de nuevo a ese técnico o en su defecto a otro. Conclusión: como no estoy armada más que con mi verdad, le dejé la tablet en el mostrador y le dije que se la guardaran. El encargado entró en pánico y dijo “llamen a la policía para que secuestren la tablet, yo no la toco”. ¿Y ahora qué hago?
