Hace un mes aproximadamente fui a una concesionaria de un grupo coincidentemente de apellido "de peso" como otro lector que escribió en este espacio hace unos días. Fui en busca de un usado de una las marcas de las muchas que maneja este grupo y me encontré comprando a instancias del vendedor un auto de otra marca. Tratándose de una empresa importante le creí al vendedor cuando me dijo "si este auto está acá es por que es de primera, si no lo pasamos a reventa", como casualmente al concretar la operación fue a parar el mío. Cuando lo saqué, vi que le habían cargado la batería ya que hacía meses que el auto estaba en exhibición. Inmediatamente fui al service que esta empresa tiene para chequear la computadora del auto, para ver parámetros del mismo y cambiar los filtros y aceite; de paso al escuchar un ruido raro al hacer los cambios el jefe de taller me dijo que era un arreglo de 3.000 pesos. Como llegó el fin de semana, esperé hasta el lunes para ir a hacer mi reclamo, entre tanto el domingo el coche no arrancó ya que la batería había perdido su carga. Como corolario de esto, el lunes, en el acto, me pusieron sin cargo una batería nueva y el lunes me avisaron que llegó el repuesto de la caja. Anteayer retiré el auto sin absolutamente ningún cargo y en las condiciones que el vendedor prometió que estaba el vehículo. Con esto no pretendo contradecir a quienes sufrieron algún problema con esta empresa pero creí justo agradecer esta actitud de parte de este grupo empresario porque conmigo actuaron como en el primer mundo lo hubieran hecho.
