Quiero advertir por este medio que los clientes de Telecom se abstengan de adquirir los productos: teléfono inalámbrico Aladino 500 y teléfono inalámbrico Black. El pasado 20 de junio nos comunicamos con Telecom para la adquisición del teléfono inalámbrico Aladino 500. Llegó a mi hogar el 3 de julio por Correo Argentino y nunca funcionó. Comencé a llamar al 112 y después de varios intentos conseguí dos números para hacer el reclamo (011-45842182 y el 08004442552). En ninguno de los dos responden dentro del horario en el cual dicen atender, de 9 a 18. Finalmente, una empleada del call center me confesó que ese servicio ha sido tercerizado por Telecom y me recomendó que concurriera a Defensa del Consumidor, porque otra solución no me podía dar. O sea que lo único que va a hacer Telecom es descontarme todos los meses de mi factura la compra del teléfono que nunca pude utilizar.
