La empresa realizó un operativo de reparación por un problema en la red de media tensión que tuvo gran alcance.
Foto: La Capital/Celina Mutti Lovera.
Los cortes de luz dejaron varios negocios a oscuras.
La Empresa Provincial de la Energía (EPE) confirmó este viernes una serie de cortes de luz en Rosario. La caída del servicio había afectado diferentes barrios durante la jornada de ayer y en las primeras horas de hoy se produjo una falla de alto impacto en el centro de la ciudad que dejó sin servicio a muchos clientes.
El suministro se interrumpió alrededor de las 10 y los reclamos empezaron a multiplicarse a medida que subía la temperatura en medio de la ola de calor. La primera explicación oficial se refirió a un inconveniente con un transformador de gran porte y anunció el inicio de la reparación. De acuerdo al reporte de la compañía, el corte de luz en el centro era parcial. "Estamos trabajando para restablecer el servicio en la red de media tensión", señaló un pronto y breve comunicado publicado en redes sociales.
En horas del mediodía, cerca de las 12.30, volvió el servicio a gran parte de las zonas afectadas. Y la firma luego anunció a las 12.50 el reestablecimiento de la totalidad del servicio afectado por el fallo en la zona centro.
La interrupción del suministro fue un golpe repentino a la actividad comercial en las peatonales, cerca del final de la primera semana de marzo. Los negocios ya habían abierto sus puertas cuando se produjo el apagón y muchos locales quedaron en penumbras. En otros casos, el personal a cargo recurrió a los generadores eléctricos para continuar con la atención al público.
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El alcance de la falla en la estación transformadora Centro creció luego del cese del alerta naranja por temperaturas extremas en Rosario. Antes del mediodía, la EPE confirmó la reposición paulatina del servicio a través de algunas subestaciones y el personal continuaba trabajando para restablecer todas las conexiones.
La EPE ofrece un servicio telefónico gratuito a través del 0800-777-4444 para asistir a quienes no tienen luz. Por otra parte, la compañía cuenta con un sistema automático en su línea de Whatsapp 342-5-101000.
En el caso de los reclamos por chat, cada persona debe utilizar su número de cliente en el inicio de la consulta. A continuación puede continuar con el trámite por falta de energía eléctrica u otros problemas como el corte de cables, instalaciones peligrosas y la variación de tensión.
Por Elbio Evangeliste
Por Elbio Evangeliste