En las últimas 72 horas, con un promedio de cercano a los 2.500 casos diarios en la ciudad, la estrategia de seguimiento a través de llamadores que puso en marcha la Secretaría de Salud Pública de la Municipalidad para trabajar en los bloqueos de las personas contagiadas podría parecer inútil. Sin embargo, por estas horas se trabaja en el refuerzo de la estructura en todos los distritos de la ciudad y en la adaptación de los protocolos al nuevo escenario epidemiológico, según confirmó la subsecretaria de Salud del municipio, Soledad Rodríguez.
Apenas iniciada la pandemia, en marzo de 2020, el municipio comenzó a desarrollar una estrategia de seguimiento de los casos positivos de Covid que apuntaba no solo a indicar los bloqueos y aislamientos de los contactos estrechos de los infectados, sino además a acompañar a los pacientes infectados a través de comunicaciones que llegaron a ser diarias.
Las pautas de alarma ante las dificultades respiratorias e incluso el asesoramiento a quienes requirieron durante la primera y segunda ola fueron la principal tarea de los más de 450 agentes, no solo del área de salud sino incluso de otras secretarías del municipio. Así y todo, cuando por septiembre y octubre de 2020, y luego entre abril y junio de 2021, los contagios diarios superaron las 1.500 y hasta las 1.700 personas, los seguimientos fueron difíciles de sostener.
Con las cifras actuales parecería una imposible. Sin embargo, la subsecretaria de Salud ratificó la estrategia y anticipó que como ya se venía pensando en semanas anteriores se está llevando adelante un refuerzo de las estructura a través de empleados de diferentes áreas y señaló que "eso se hará en todos los distritos de acuerdo a la demanda" que se vaya presentando.
Equipos territoriales
Ya en la previa a la tercera ola de contagios, los llamadores estaban funcionando en equipos territorializados y localizados en cada uno de los seis distritos de la ciudad. De hecho, ya la semana pasada se pensaba en reforzar los equipos en la zona centro donde se estaban dando la mayor cantidad de contagios. Sin embargo, por estas horas se decidió avanzar en ese sentido en todas las zonas de la ciudad.
"La estrategia sigue siendo válida incluso con esta cantidad de casos y estamos teniendo resultados positivos", explicó la funcionaria, aunque señaló que con el cambio de los cuadros que se están dando, que en la mayoría de los casos son leves, "se trabaja de otro modo".
"Lo que se hace es reforzar las medidas de cuidado y aislamiento, vemos que los casos se dan mayoritariamente en personas vacunadas lo que hace que el seguimiento justamente se simplifique y muchas de las veces el primer llamado se hace para comunicar el positivo, se dan las pautas de alarma y se hace un último llamado para dar el alta; ya no es la comunicación diaria como sucedía en otro momento", detalló.
Destacó que "hay mucha más conciencia, información y conocimiento por parte de la población a través de todo este tiempo", lo que consideró "un aprendizaje a lo largo de la pandemia que hace también que por estos días no haya que explicar todo desde cero y las comunicaciones sean más fluidas".
Claro que la situación sigue siendo diferente entre los pacientes que no están vacunados o presentan enfermedades previas, lo que hace que puedan presentar cuadros más severos.
"En esas situaciones, el seguimiento es más cercano, pero debemos decir que esa no es la mayoría de los casos y que no tenemos que ver al menos hasta ahora, pacientes con dificultades respiratorias y ese tipo de complicaciones que sí se dieron frecuentemente en la primera y segunda ola", agregó.
Ya capacitados
Desde su creación, indicó la funcionaria, el sistema se fue ampliando y reduciendo de acuerdo a la demanda y si bien en un momento estuvo centralizado, rápidamente comenzó a funcionar a través de los distritos. Eso permite además articular con otras áreas municipales para dar respuesta a las diferentes necesidades que aparecen en cada caso y familia.
Cuando los casos descendieron el personal de salud y de otras áreas fueron volviendo progresivamente a sus funciones habituales y más aún, con la normalización del funcionamiento de las actividades administrativas del municipio. Sin embargo, las capacitaciones ya realizadas dejaron un registro de personas a quienes se acude en estos días.
"Tenemos un listado de personas que ya fueron entregadas para estas tareas y que en caso de que la demanda lo requiera van siendo convocadas sin necesidad de volver a brindarles la capacitación", indicó Rodríguez, que señaló este punto como otra de las ventajas del escenario actual. .
