Llaman, no hablan y cortan: en qué consiste el robocalling, una nueva estafa telefónica

Las estafas telefónicas ya son moneda corriente y los usuarios tienen que estar siempre atentos para no caer en ningún tipo de ardid. Las modalidades se van perfeccionando y los delincuentes siempre encuentran nuevas formas de intentar timar. En los últimos tiempos apareció el robocalling.

Se volvió frecuente el hecho de que números desconocidos llamen a los teléfonos celular y, al contestar, cuelguen automáticamente. Esta es una modalidad de estafa o spam telefónico se conoce como robocalling.

El robocalling es una técnica que se utiliza para realizar llamadas con sistemas de marcación automática, donde una máquina, generalmente, es la que inicia la llamada. Esta tecnología se emplea para diferentes fines, desde la promoción de productos o servicios hasta la ejecución de diversos tipos de estafas.

Una de las finalidades de estas llamadas es obtener una pequeña fracción de audio de la voz de la persona que responde. Este fragmento puede ser replicado posteriormente con inteligencia artificial para ejecutar fraudes más complejos.

Con la evolución constante de las tecnologías de IA, este tipo spam representa una amenaza cada vez más sofisticada, haciendo que los robocalls sean un problema creciente tanto para los usuarios individuales como para las organizaciones.

Robocalling: por qué llaman y cortan

Las llamadas telefónicas de números desconocidos que se cortan justo después de ser contestadas son parte de una estrategia que puede tener diferentes objetivos, muchos de ellos con intenciones dudosas. Aunque al principio puedan parecer inofensivas, estas llamadas, comúnmente denominadas robocalls, son un método utilizado para varios propósitos.

Uno de los motivos más frecuentes detrás de estas llamadas es verificar si un número telefónico está activo y si alguien lo atiende. Al responder, la información se guarda y puede ser vendida a terceros o utilizada en campañas más sofisticadas de spam telefónico.

Así, el número validado se convierte en un posible blanco de futuras llamadas automáticas, mensajes publicitarios no deseados o incluso ser incluido en bases de datos que se intercambian entre distintos grupos dedicados a estas actividades.

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En otros casos, estas llamadas que se cortan de inmediato pueden ser el primer paso en un esquema de estafa telefónica más complejo. Al confirmar que alguien responde a ese número, los estafadores pueden preparar fraudes más dirigidos.

Un ejemplo extremo de este tipo de estafa consiste en utilizar la voz obtenida en una breve conversación para crear grabaciones falsas mediante inteligencia artificial.

Además, estas llamadas podrían ser una forma de phishing, donde los delincuentes intentan obtener información personal sensible.

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Aunque inicialmente la llamada se corte, en el futuro podrían intentar nuevamente contactar a la víctima con técnicas más directas, como fingir ser representantes de empresas o instituciones oficiales para solicitar datos personales bajo pretextos falsos.

Cómo evitar llamadas de spam

Para evitar recibir llamadas de spam, los usuarios pueden ajustar una sencilla configuración en la aplicación de Teléfono de su dispositivo Android:

- Abrir Teléfono.

- Ir a ‘Configuración’.

- Seleccionar ‘Identificador de llamada y spam’.

- Activar la opción de ‘Filtrar llamadas de spam’.

En el caso de iPhone, estos son los pasos a seguir:

- Ir a Configuración.

- Dirigirse a la opción de ‘Teléfono’.

- Escoger entre estas dos opciones: Silenciar llamadas de números desconocidos y Bloqueo e ident. de llamadas, la cual funciona para silenciar llamadas que el operador identifica como posible engaño o fraude.

La recomendación general es no contestar llamadas de números desconocidos, especialmente si el teléfono las identifica como “Spam”.