Hace 15 días aproximadamente a mi madre le enviaron un módem de la empresa Telecom, sin que ella lo solicitara, dado que no posee computadora. Dicho aparato fue encontrado por un familiar tirado en el jardín de la casa, suponemos que lo tiraron por sobre las rejas (que son altas y entre los barrotes dicha caja no entra) y al aire libre con el riesgo de que lo robaran o que se mojara. El correo que lo dejo es por medio de OCA y sin consentimiento ni firma de la persona a quien va dirigido ya que es un aparato costoso. Ahora bien, queremos devolver este módem y me dirijo a Telecom de calle Rioja y Paraguay, y me dicen en recepción que no me lo pueden recibir dado que tengo que ir OCA o comunicarme a sus servicios telefónicos. Cuando me comunico sugieren que llame al 0800 5559999 en el cual nunca me puedo comunicar. Al otro día me dirijí con paciencia a OCA y me dijeron que tampoco me lo podían recibir ya que necesitaban una orden de devolución de Telecom, también les solicité una copia del remito firmada por la persona que recibió el modem y no la tienen. ¡Joda total!
