¿Qué debo hacer?

El pasado mes de octubre me vino en la tarjeta de crédito un importe de 27.90 de un comercio llamado Acer Seguros que no recordaba. Bueno, lo pagué y me volvió a venir.
9 de diciembre 2008 · 01:00hs

El pasado mes de octubre me vino en la tarjeta de crédito un importe de 27.90 de un comercio llamado Acer Seguros que no recordaba. Bueno, lo pagué y me volvió a venir. En noviembre realicé el reclamo en el Banco Suquía sucursal Alberdi y me dijeron que era un débito automático, que alguien me había copiado el número de mi tarjeta y lo habían usado para estafarme. Realicé el desconocimiento de dicho débito, pedí un stop débito y por supuesto pedí la devolución del dinero pagado. Pero he aquí que este mes de diciembre me volvió a venir. ¿Qué debo hacer? Porque el banco se niega a decirme quién es el dueño de Acer Seguros. Hablé en ese momento con la señorita Adriana, del Banco, y me dijo que en 10 días tendría novedades, pero pasaron 14 y ni noticias. Me aconsejó que denuncie mi tarjeta para que no la usen en otra cosa, sin embargo el débito volvió a venir con el resumen de diciembre. ¿Debo realizar la denuncia en la comisaría?, ¿debo intimar al Banco Suquía mediante carta documento para que me devuelvan el dinero y paren estos débitos raros? Espero una respuesta rápida por parte del banco primero y de Visa después.

César Freije, [email protected]

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