Soy una sufriente usuaria que desde el mes de febrero estoy reclamando por el servicio de Fibertel, que a veces anda y otras no. Ante mi insistencia de la empresa de Cablevisión me mandaron un técnico para tratar de solucionar el problema. Este señor dictaminó que el problema estaba en mi computadora y que le debía abonar la suma de 50 pesos. Encima, después de que lo revisaron comprobaron que el problema era de la zona y que debía seguir esperando a que la empresa solucionara el problema. En el transcurso de este mes, no recuerdo bien la fecha, no tuvimos cable en todo el día. Estaban arreglando un desperfecto, según manifestaron. Aclaro que a pesar del arreglo, mi señal de Fibertel un día anda y otro no. Obviamente volví a reclamar y me contestaron que recién a las 72 horas lo repararían. Es decir que desde hace una semana estoy sin servicio, y estoy pagando 220 pesos por no tener el mismo. La operadora me pidió mi mail para mandarme la factura electrónica y que me van a descontar por la falta de señal. Solo pido por mi servicio.
