Quiero contestar la carta del señor Hugo Paquez, publicada el pasado martes, en la que habla de la mala atención que recibió en el Heca. Dice que esperó 75 minutos para la atención y se queja de que había ocho pacientes. ¿Ocho? Quizás por ignorancia, no sepa que por día se ven más de 500 pacientes que traen verdaderas urgencias, no sólo de Rosario sino también de los alrededores, incluyendo a gente que tiene cobertura privada. El señor desconoce que hay cuatro médicos de guardia para cuatro consultorios para esos 500 pacientes, un triage, un shock room y una sala de posresucitación. Sin contar las casi 20 camas de internación en la guardia. Cualquiera que pasa se da cuenta del desfiladero de ambulancias y patrulleros que ingresan. Me encantaría saber cuál era "su" emergencia. Sea prudente y si es ignorante del tema pregunte. Este señor termina el tema diciéndole al médico: "Soy arquitecto y sé como se ingresa a una guardia". Dibujar planos no es lo mismo que salvar vidas. Usted no tiene criterio médico para saber qué es una urgencia y qué no lo es. Y como no tiene idea pregunta por qué no se usa el shock room para la observación. Le respondo: porque si se usa para eso se ocupa y no hay lugar cuando se tiene que luchar por la vida minuto a minuto. Le vuelvo a repetir hombre, no sea ignorante y pregunte antes de hablar.
