Necesito renovar mi DNI por deterioro. Me dan un teléfono 0-800 para pedir turno. Llevo un mes discando para escuchar un mensaje gravado de Telecom que dice que todas las líneas están ocupadas. Me acerqué al registro de calle Salta y ni siquiera me dejaron entrar. Anuncian que se va a poder acceder por Internet. Todavía no está habilitado. Leo en La Capital que se entregaron DNI y pasaportes incluso antes del tiempo prometido. ¿Cómo se consigue? El mes pasado no encuentro mi jubilación acreditada en mi caja de ahorro. Entro en la página de Ansés y me entero que me abrieron otra cuenta en otro banco y que tengo que concurrir personalmente a cobrar hasta que me habiliten la tarjeta. ¿Cómo hace la gente que no tiene la posibilidad de ver Internet? Intento tramitar el retorno a mi banco original. El teléfono 130 es imposible. Para hacerlo vía Internet tengo que obtener una clave. Imprimo los formularios y los certifico en el Correo según lo indicado. Me llega de vuelta por correo una copia de los formularios sellados y aprobados. Intento cargar una clave electrónica pero me dice que el usuario no está habilitado. Otro atropello del Ansés que ya decidió sacarme de la Afjp que había elegido, el banco donde se acreeditan los fondos y ahora el cambio de institución. Todo por la mínima suma que anuncia alegremente nuestra presidenta.Recibo un aviso de OCA por la entrega de una tarjeta del banco. Trato de comunicarme al teléfono indicado pero no atiende nadie, nunca. Me acerco espero paciente mi turno y me informa que la carta no la tienen ahí y que tendría que haber llamado por teléfono. Me quejé de que nunca atendían y me contestó que estaban ocupados entregando DNI.
