El Consejo Federal de Consumo busca darle mayor protección a los consumidores

La reunión número cien del organismo que reúne a todas las provincias se realizó en Gobernación. Los temas: autoplanes y fraudes virtuales
25 de junio 2022 · 04:45hs

Rosario fue sede de la asamblea número 100 del Consejo Federal de Consumo, un encuentro que reunió a representantes de todas las provincias del país y debatió sobre cómo enfrentar el encarecimiento de las cuotas de los autoplanes que enfrentan los consumidores y la puesta en marcha de un nuevo esquema de responsabilidades frente a los fraudes bancarios o a través de billeteras virtuales . También analizó cómo implementar un nuevo índice para actualizar los montos que deben abonar las empresas a los consumidores en concepto de reparación de daño frente a un fallo.

En el marco del encuentro que se realizó ayer en la sede local de Gobernación, municipios y comunas formalizaron su adhesión al sistema nacional de ventanilla única de reclamos on line.

Tras el encuentro Juan Marco Aviano, secretario de Comercio Interior de Santa Fe, señaló que las temáticas vinculadas a la defensa de los consumidores tienen un importante protagonismo en estos tiempos. “En pandemia y con inflación este tema es de mucha complejidad y por eso tenemos la demanda que hoy tenemos. Hay que dar respuestas rápidas”, resaltó el funcionario.

En rigor, contó que durante la apertura de la asamblea “quedó en evidencia el trabajo articulado entre Nación y provincias” y remarcó que en esta edición número 100 del encuentro se vioe “por primera vez que hay una política articulada para la defensa de los derechos de los consumidores, y defendemos a los que producen y a los que consumen”.

Uno de los temas que se trataron ayer tuvo que ver con el “daño directo”, una figura para reparar económicamente que se introdujo en la última reforma de la ley nacional de defensa del consumidor pero que es cuestionado por las empresas. “Además de sancionar a la empresa se puede aplicar la reparación económica y se decidió que quienes estén adheridos a la ventanilla única federal de reclamos puedan aplicar el daño directo. Santa Fe lo va a poder aplicar”, indicó Aviano.

Unas 25 oficinas de defensa del consumidor de municipios y comunas de Santa Fe, de las 33 que existen, adhirieron ayer al sistema. “El consumidor reclama que sea todo más rápido y esto va a permitir achicar los plazos de resolución a unos 15 ó 30 días, sea a favor o no”, señaló el titular de Comercio Interior.

Fraude virtual

Otro punto que se abordó fue la necesidad de que las entidades financieras sean consideradas como parte del reclamo frente a un fraude o estafa bancaria o de billeteras virtuales y a quien el consumidor puede reclamar. Un representante del Banco Central de la República Argentina se llevó en carpeta el planteo y prometió una devolución del tema en breve. “El tema no quedó cerrado, esperaremos ahora una respuesta del BCRA”, indicó Aviano.

Además, durante la reunión del Consejo Federal de Consumo se habló sobre la necesidad de actualizar los montos de las multas que abonan las empresas frente a un fallo en su contra. Actualmente el máximo está fijado en 5 millones de pesos y en el contexto inflacionario es una cifra desactualizada y por eso se decidió presentar un proyecto de ley para la modificación de esos montos a través de un indicador, como por ejemplo el precio de los combustibles. Como ejemplo Aviano relató que una empresa de autoplanes apenas paga el valor de un auto, cuando un circulo es integrado por 168 suscriptores, damnificados. “Le jodés la vida a 168 personas pero pagás apenas por un auto”, resaltó Aviano.

Uno de los temas calientes de la jornada de trabajo pasó por el problema que enfrentan los titulares de planes de ahorro de automóviles. Con la inflación de estos tiempos hay consumidores que están pagando hasta 90 mil pesos por mes por un vehículo. Aviano contó que el nuevo Secretario de Comercio Interior de la Nación, Guillermo Hang, está evaluando una salida a esta situación y dijo que se va a comenzar a abordar la problemática de forma conjunta con fabricantes, concesionarias y los mismos círculos de inversores. Se va a intentar regular el tema desde Nación. “Siempre tenemos la capacidad sancionatoria pero queremos que se resuelva colectivamente”, resaltó el funcionario.

Ver comentarios

Las más leídas

Hallaron en el río el cuerpo del nene que había desaparecido con su padre en Reconquista

Hallaron en el río el cuerpo del nene que había desaparecido con su padre en Reconquista

Keylor Navas otra vez fue la figura de Newells: Estamos tristes

Keylor Navas otra vez fue la figura de Newell's: "Estamos tristes"

Crimen en zona sur: quién era el hombre que fue apuñalado en el cuello 

Crimen en zona sur: quién era el hombre que fue apuñalado en el cuello 

La gran sorpresa de Pierre Gasly en los FP1 de Arabia Saudita, mientras a Jack Doohan le fue como siempre

La gran sorpresa de Pierre Gasly en los FP1 de Arabia Saudita, mientras a Jack Doohan le fue como siempre

Lo último

El vuelo más turbulento del mundo: dura menos de una hora y cruza el cielo argentino

El vuelo más turbulento del mundo: dura menos de una hora y cruza el cielo argentino

Uspallata: el último pueblo antes de la alta montaña mendocina y un destino imperdible

Uspallata: el último pueblo antes de la alta montaña mendocina y un destino imperdible

Eurowelcome, la empresa que conecta al público hispanohablante con el corazón del Reino Unido

Eurowelcome, la empresa que conecta al público hispanohablante con el corazón del Reino Unido

Encontraron el cuerpo del guía de pesca que había desaparecido junto a su hijo en el río Paraná

Ayer por la tarde personal hallaron el cadáver del nene de 4 años y horas más tarde el de su papá. Habían salido a pescar el martes en Reconquista.

Encontraron el cuerpo del guía de pesca que había desaparecido junto a su hijo en el río Paraná
El padre Ignacio recordó que nunca es tarde para perdonar en un emotivo Vía Crucis virtual
La Ciudad

El padre Ignacio recordó que "nunca es tarde para perdonar" en un emotivo Vía Crucis virtual

Tras la devaluación, los inversores festejan la vuelta del carry trade
Economía

Tras la devaluación, los inversores festejan la vuelta del carry trade

Zona sudoeste: detuvieron a un hombre con casi 2.000 bochas de cocaína
Policiales

Zona sudoeste: detuvieron a un hombre con casi 2.000 bochas de cocaína

El Vía Crucis personificado puso a los rosarinos en la piel de Jesús
La Ciudad

El Vía Crucis personificado puso a los rosarinos en la piel de Jesús

Elecciones: terminó el escrutinio definitivo y ratificó las proyecciones del recuento provisorio
Politica

Elecciones: terminó el escrutinio definitivo y ratificó las proyecciones del recuento provisorio

Dejanos tu comentario
Las más leídas
Hallaron en el río el cuerpo del nene que había desaparecido con su padre en Reconquista

Hallaron en el río el cuerpo del nene que había desaparecido con su padre en Reconquista

Keylor Navas otra vez fue la figura de Newells: Estamos tristes

Keylor Navas otra vez fue la figura de Newell's: "Estamos tristes"

Crimen en zona sur: quién era el hombre que fue apuñalado en el cuello 

Crimen en zona sur: quién era el hombre que fue apuñalado en el cuello 

La gran sorpresa de Pierre Gasly en los FP1 de Arabia Saudita, mientras a Jack Doohan le fue como siempre

La gran sorpresa de Pierre Gasly en los FP1 de Arabia Saudita, mientras a Jack Doohan le fue como siempre

Dos decisiones del VAR, una para aprobar y la otra para rechazar el penal para Newells

Dos decisiones del VAR, una para aprobar y la otra para rechazar el penal para Newell's

Ovación
Central goza de buena salud ante Instituto de Córdoba, sobre todo en el Gigante de Arroyito

Por Carlos Durhand

Ovación

Central goza de buena salud ante Instituto de Córdoba, sobre todo en el Gigante de Arroyito

Central goza de buena salud ante Instituto de Córdoba, sobre todo en el Gigante de Arroyito

Central goza de buena salud ante Instituto de Córdoba, sobre todo en el Gigante de Arroyito

Cristian Fabbiani: Todavía quedan seis puntos por jugar y hay chances de clasificar

Cristian Fabbiani: "Todavía quedan seis puntos por jugar y hay chances de clasificar"

Cuándo no, Keylor Keylor Navas sostuvo a Newells y quedó en lo alto del podio

Cuándo no, Keylor Keylor Navas sostuvo a Newell's y quedó en lo alto del podio

Policiales
Zona sudoeste: detuvieron a un hombre con casi 2.000 bochas de cocaína
Policiales

Zona sudoeste: detuvieron a un hombre con casi 2.000 bochas de cocaína

Crimen en zona sur: quién era el hombre que fue apuñalado en el cuello 

Crimen en zona sur: quién era el hombre que fue apuñalado en el cuello 

Crimen en zona sur: un hombre fue asesinado de una puñalada en el cuello

Crimen en zona sur: un hombre fue asesinado de una puñalada en el cuello

Un grupito de menores fue descubierto tras entrar a robar en escuela de zona sur

Un grupito de menores fue descubierto tras entrar a robar en escuela de zona sur

La Ciudad
El padre Ignacio recordó que nunca es tarde para perdonar en un emotivo Vía Crucis virtual
La Ciudad

El padre Ignacio recordó que "nunca es tarde para perdonar" en un emotivo Vía Crucis virtual

El tiempo en Rosario: fin de semana de Pascuas con tintes invernales

El tiempo en Rosario: fin de semana de Pascuas con tintes invernales

El Vía Crucis personificado puso a los rosarinos en la piel de Jesús

El Vía Crucis personificado puso a los rosarinos en la piel de Jesús

En vivo: el padre Ignacio realiza su tradicional Vía Crucis, otra vez virtual

En vivo: el padre Ignacio realiza su tradicional Vía Crucis, otra vez virtual

Encontraron a la joven argentina que estaba desaparecida en Cancún
Información General

Encontraron a la joven argentina que estaba desaparecida en Cancún

Menos armas y persecución penal inteligente: cómo es el Plan 90/10 para bajar homicidios en Rosario
Policiales

Menos armas y persecución penal "inteligente": cómo es el Plan 90/10 para bajar homicidios en Rosario

Una mujer fue herida en la cabeza en una balacera en Empalme Graneros
POLICIALES

Una mujer fue herida en la cabeza en una balacera en Empalme Graneros

Femicidio: piden justicia tras la detención del padre del exjugador de Newells
Policiales

Femicidio: piden justicia tras la detención del padre del exjugador de Newell's

Campaña solidaria para traer al país los restos de un rosarino fallecido en Brasil
La Ciudad

Campaña solidaria para traer al país los restos de un rosarino fallecido en Brasil

El tiempo en Rosario: un viernes templado y con muy bajas chances de lluvias
La Ciudad

El tiempo en Rosario: un viernes templado y con muy bajas chances de lluvias

Crimen en zona sur: un hombre fue asesinado de una puñalada en el cuello
POLICIALES

Crimen en zona sur: un hombre fue asesinado de una puñalada en el cuello

Varios heridos en un violento choque entre dos autos  registrado en el Acceso Sur
LA CIUDAD

Varios heridos en un violento choque entre dos autos  registrado en el Acceso Sur

Semana Santa: cómo funcionan colectivos, guardias médicas y residuos
La Ciudad

Semana Santa: cómo funcionan colectivos, guardias médicas y residuos

Milei apuntó contra Suar en el escándalo entre Viviana Canosa y Mariana Fabbiani
Información General

Milei apuntó contra Suar en el escándalo entre Viviana Canosa y Mariana Fabbiani

Un grupito de menores fue descubierto tras entrar a robar en escuela de zona sur
POLICIALES

Un grupito de menores fue descubierto tras entrar a robar en escuela de zona sur

JP Morgan y consultores, todos aconsejan la bicicleta financiera tras el fin del cepo
Economía

JP Morgan y consultores, todos aconsejan la bicicleta financiera tras el fin del cepo

Confirmaron perpetua para el policía que mató a su expareja en la ruta
POLICIALES

Confirmaron perpetua para el policía que mató a su expareja en la ruta

Sancor rematará más de 43 mil kilos de quesos para pagarle a sus acreedores
Información General

Sancor rematará más de 43 mil kilos de quesos para pagarle a sus acreedores

El Ogro Fabbiani va por todo: se viene un doble 9 en Newells ante Unión
Ovación

El Ogro Fabbiani va por todo: se viene un doble 9 en Newell's ante Unión

Holan frente al mismo desafío de siempre: encontrar al mejor sustituto de Malcorra

Por Elbio Evangeliste

Ovación

Holan frente al mismo desafío de siempre: encontrar al mejor sustituto de Malcorra

Un niño palestino mutilado por los bombardeos de Israel, mejor foto del año
El Mundo

Un niño palestino mutilado por los bombardeos de Israel, mejor foto del año

Primer caso fatal de dengue de la temporada: un hombre de 79 años murió en Casilda
La Región

Primer caso fatal de dengue de la temporada: un hombre de 79 años murió en Casilda

Al menos dos muertos y seis heridos en un tiroteo en la Universidad de Florida
Información General

Al menos dos muertos y seis heridos en un tiroteo en la Universidad de Florida

Secuestró un avión monomotor en Belice, y un pasajero le disparó y lo mató
Información General

Secuestró un avión monomotor en Belice, y un pasajero le disparó y lo mató