Soy jubilada y tengo un problema cardíaco bastante importante, recientemente me intervinieron quirúrgicamente ya que mi corazón no está funcionando como debiera, y me implantaron un cardiodesfribilador con resincronizador. Sumado a este deterioro de mi salud tengo que sufrir los problemas que me causa el mal funcionamiento de Telecom. Era usuaria de internet, teniendo mi teléfono a nombre de mi esposo, ya fallecido. A partir de octubre de 2012 realicé el cambio de titularidad y di de baja el servicio de internet. Pero Telecom hace caso omiso del cambio y todos los meses me envía una doble facturación, una a mi nombre con los gastos del teléfono y otra a nombre de mi esposo con el servicio de internet. Realizados los correspondientes reclamos, las facturas continúan llegando de esta manera, y si bien hay meses que me descuentan la mala facturación, otros meses no lo hacen, obligándome a pagarla. Señores de Telecom, colaboren con mi corazón, ayúdenme a que funcione correctamente y evítenme los disgustos que continuamente me provocan con su mal proceder.
