Alquileres: quejas por incumplimientos de la ley

En 2021 las denuncias, consultas y reclamos de inquilinos se multiplicaron por incumplimientos a la ley nacional de alquileres.

Según el informe anual confeccionado por el Consejo Asesor de la Vivienda, dependiente de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, cinco de cada diez reclamos ingresados denuncian incumplimientos a la ley nacional de alquileres.

El trabajo señala que el 69% de las 1.881 consultas recibidas en 2021, fueron problemas vinculados al alquiler. Se trata de 1.298 casos, de los cuales 1.181 estuvieron vinculados a inconvenientes en locaciones de viviendas con destino familiar.

El informe resalta que las consultas, quejas y denuncias recibidas el año pasado se incrementaron en un 27% respecto al año anterior. Las que responden a incumplimientos perpetrados contra la ley de alquileres llegaron a un total de 622. Se destacan:

• Cobros indebidos de expensas extraordinarias y no habituales: 102 consultas.

•Incumplimientos en la reparación de cuestiones urgentes en la vivienda y arreglos edilicios necesarios: 99 consultas.

• Obligación a firmar contratos por plazo menor al plazo mínimo legal: 95 consultas.

• Falta de registración del contrato en Afip o no entrega de facturas válidas: 87 consultas.

• No aceptación de la propuesta de garantías para el contrato, tal lo establece el articulo Nº 13 de la ley 27.551: 79 consultas.

• Incorporación de actualizaciones del canon, contrarias al articulo 14 de la ley 27.551: 52 consultas.

Además de las 1.181 quejas recibidas por inconvenientes en locaciones de viviendas con destino familiar, el informe elaborado por el Consejo Asesor para la Defensa de la Vivienda Unica, Inquilinos y Pyme señala que durante el 2021 llegaron 117 relacionadas a alquileres comerciales.

De ese total de 1.298 consultas y quejas relacionadas a distintas modalidades de alquiler, el 66% fueron radicadas contra inmobiliarias (el 5% de las cuales no están inscriptas en el Colegio de Corredores Inmobiliarios); el 22% contra dueños directos y el 12% restante contra Estudios Jurídicos o Contables.

De este modo, el informe anual asegura que durante el 2021 se recibieron un total de 1881 consultas. Además de las 1.298 vinculadas a quejas ante distintas modalidades de alquiler, existieron además 508 denuncias contra administradores de consorcio, 59 denuncias formuladas por usuarios de empresas que comercializan planes de financiación anticipada para la adquisición de viviendas y 16 contra empresas de construcción de viviendas prefabricadas.