De la experiencia al proyecto propio: una agencia que crece con cada viaje

Desde San Pedro, Buenos Aires, a solo unos kilómetros de Rosario y Capital Federal, Vermelho Viajes se prepara para celebrar su primera década en el rubro. Fundada en 2016 por socios con experiencia en el mundo del turismo, la agencia nació del deseo de transformar un sueño profesional en una propuesta cercana, confiable y con atención personalizada.

Con la satisfacción del pasajero como motor y nuevos proyectos en desarrollo, la agencia sigue consolidando su identidad: ser aliada en cada experiencia de viaje.

—Nombre de la agencia

Vermelho Viajes.

—¿Cuántos años tiene la empresa?

La agencia está próxima a cumplir 10 años. Nacimos en marzo de 2016 y desde entonces no hemos dejado de crecer.

—¿Cómo comenzaron?

Desde que me recibí, siempre tuve en mente el sueño de tener una agencia propia. Empecé trabajando en agencias mayoristas en Rosario, donde adquirí experiencia y conocí el detrás de escena del turismo. Con el tiempo, el destino me cruzó con quien hoy es mi socio, y juntos dimos forma a Vermelho Viajes, nuestra agencia, en 2016.

—¿Dónde están ubicados?

Nuestra oficina está en San Pedro, provincia de Buenos Aires, a unos 120 kilómetros de Rosario y a 180 de Capital Federal.

—¿Cuál es el valor diferencial que le aportan a sus clientes?

El acompañamiento personalizado, tanto antes como durante el viaje. Creemos que estar cerca del pasajero en cada etapa hace la diferencia. Nos involucramos y nos ocupamos para que cada experiencia sea realmente disfrutable.

—¿Qué productos o servicios de Free Way son los más elegidos por los pasajeros?

Principalmente los paquetes al Caribe, especialmente República Dominicana y México, además de los circuitos por Europa y Brasil.

—¿Cuál es el destino más elegido por sus clientes actualmente?

Hoy los destinos favoritos son Bayahibe y Playa del Carmen, en el Caribe. Siguen siendo los preferidos por la mayoría de nuestros viajeros.

—¿Cuál es el destino o tipo de viaje más novedoso/diferente que está en auge entre sus clientes?

Vemos un crecimiento en destinos más exóticos y personalizados. Entre ellos: Turcas y Caicos, Dubái, Turquía, Maldivas y el Sudeste Asiático en general. Son propuestas que despiertan cada vez más interés.

—Mirando hacia adelante, ¿qué proyectos o propuestas tienen para este año que les entusiasmen?

Estamos en una etapa de crecimiento y expansión. Tenemos nuevas propuestas en desarrollo y nuestro objetivo es seguir sorprendiendo a los clientes con opciones diferentes, sin perder el foco en la atención personalizada.

—Si tuvieran que darle un consejo clave a otro agente de viajes o a alguien que recién empieza en el rubro, ¿cuál sería?

La clave es ser responsable y estar presente. Los pasajeros depositan en nosotros uno de los momentos más importantes de su año: sus vacaciones. Hay que honrar esa confianza y estar a la altura para que puedan relajarse, disfrutar y volver con una sonrisa.

—¿Qué los inspira a seguir creando viajes y conectando a las personas con nuevas experiencias?

La satisfacción del pasajero al regresar. Saber que vivieron una linda experiencia, que se sintieron acompañados y que vuelven a recomendarnos o elegirnos. Esa conexión humana es lo que nos sigue inspirando cada día.

—¿Algo que quiera agregar?

Solo agradecer a todas las personas que confían en Vermelho Viajes. Somos un equipo humano que trabaja con pasión y compromiso para cumplir los sueños de quienes nos eligen. Nos motiva ver como, a través de cada viaje, ayudamos a crear recuerdos que duran toda la vida.