Foto gentileza Kitty Sitter
Orly Simbler apostó a una idea innovadora cuando en diciembre del 2018 se aventuró con un negocio de niñeras para gatos en Rosario. Lo que amigos, parejas o familiares hacen como gesto, la emprendedora decidió llevarlo al plano profesional, creando “Kitty Sitter”, donde se especializa en brindar el servicio de cuidadoras de gatos a domicilio, ideal para viajeros o personas que pasan gran cantidad de horas ausentes de sus casas.
“Fue el primero de esta escala en la ciudad. Yo sabía que existía gente que cobraba por hacerse cargo de los gatos, pero mi manera de plantear el proyecto fue distinta porque decidí darle forma de emprendimiento. Mi estrategia, al principio, fue exponerme en redes, que la gente me conozca, que sepa cómo trabajo, quién soy y se animen a contratarme”, señaló Simbler en diálogo con suplemento Negocios de La Capital. El proyecto creció muy bien, hoy tiene un staff de veinte colaboradoras, una web donde comercializa productos de terceros cobrando un canon, más una feria propia para acercar potenciales clientes.
Distintos factores impulsaron esta iniciativa de confiar felinos a cuidadores especiales. Uno de ellos es el hecho de que se trata de animales territoriales, que disfrutan estar en un espacio ya conocido y puedan llevar a cabo sus rutinas con libertad. Eso los hace menos proclives a adaptarse a guarderías, es decir, a lugares comunes junto a otros animales, como en el caso de los perros. Además, la emprendedora señaló que durante la pandemia muchas personas decidieron adoptar gatos, lo que sin dudas motorizó el segmento.
Primero fue Orly sola, pero a medida que crecían las consultas y pedidos, la joven fue sumando más colaboradoras a su barco, las llamadas “Kitty”, en honor al clásico dibujo animado de la gatita japonesa “Hello Kitty”. De a poco fue ganando popularidad en la ciudad. Según destacó, lo que más le sirvió para hacerse de clientes fue el “boca a boca”, con recomendaciones de parte de usuarios que accedieron al servicio y quedaron conformes.
También el uso de las redes sociales favoreció su cercanía con la comunidad. En su Instagram, por ejemplo, hay gran cantidad de videos de niñeras que integran Kitty Sitter en casas junto a felinos, además de brindar información sobre el modus operandi al momento de conocer al animal por primera vez. El objetivo es transmitir de forma directa y clara su trabajo, el cual comprende mucho más que solo una visita para alimentar a la mascota y asegurarse de que está bien.
“Está la creencia de que los gatos son independientes y solo necesitan tener cubiertas sus necesidades básicas para mantenerse, pero son más parecidos a los humanos de lo que uno cree. Cada uno es distinto y desde mi negocio buscamos respetar sus hábitos, cuidarlos, honrando sus personalidades, si son sociables jugamos con ellos, si se quieren esconder debajo de una cama los dejamos, asegurándonos de proveerlos con agua fresca, alimentos, piedras limpias, etc.”, explicó Simbler.
Desde Kitty Sitter ofrecen visitas diarias de una hora por el valor de $4 mil, aunque Orly señaló que hay dueños que optan por dos recorridas al domicilio por día. Las mismas se suelen hacer entre la mañana y la tarde, en el horario de las 10 a las 18 hs, momento donde se aprovecha para acompañar al felino, y en caso de que sea necesario darle alguna atención extra como una medicación.
“Antes de aceptar un nuevo cliente, pactamos una visita al domicilio con el objetivo de conocer la mascota y tener toda la información de cuidados con antelación para ser responsables”, explicó la emprendedora.
Al ser un proyecto que crece año a año, Simbler decidió sumar nuevos actores a su marca, siempre y cuando tengan a los gatos como prioridad en los servicios o productos que brindan. Así fue como nació la “Kitty Feria”, un evento que realiza todos los años y que reúne a emprendedores de marcas para felinos, desde creadores de cuchas, hasta vendedores de juguetes, de rascadores o accesorios para “tutores”, palabra con la que se nombra a los dueños de las mascotas.
La última se hizo el pasado 17 de octubre y tuvo lugar en tres galerías de arte de la ciudad, aunque la locación varía en cada edición. Su éxito se trasladó a internet, donde Orly se encargó de abrir una web propia de la feria, para que las personas interesadas puedan encontrar en un solo lugar todo tipo de mercadería gatuna y adquirirla a distancia. Participan una gran cantidad de marcas que pagan un canon mensual en pos de ofrecer sus productos a través de la página.
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