Reclamo por la caída del sistema de la tarjeta Movi

El municipio no descarta acciones contra una de las firmas que debe prestar el servicio. Ayer habilitó viajes gratis porque no se podían hacer recargas.
26 de octubre 2016 · 00:00hs

Una modificación "técnica" implementada por Movistar en uno de sus sistemas en Buenos Aires provocó que se cayera desde el lunes, y hasta entrada la tarde de ayer, el 80 por ciento de los servicios de recarga de la tarjeta Movi (sin contacto) en Rosario. En la emergencia, el municipio habilitó viajes gratis en colectivos para los pasajeros que no tuvieran saldo en sus plásticos. Ahora analiza realizar una reclamo formal ante la compañía, en el marco del contrato, debido al problema que generó para los usuarios, aseguró la directora del Ente de la Movilidad, Andrea Magnani.

Desde lunes comenzaron a circular por las redes sociales los problemas para la recarga de crédito y a través de ellas la municipalidad admitía que "el sistema de carga se encontraba interrumpido por inconvenientes en la red de telefonía". Poco después decidió que los que no tenían crédito en su tarjeta podían viajar sin costo para el usuario.

No es un juego. La medicación para la disfunción eréctil debe ser recetada

Peligro: cada vez hay más jóvenes que consumen viagra

En toda la tira del parque hay instalaciones de distintos rubros como metalúrgica, ferretería industrial, textil, laboratorios, autopartes, insumos para la industria, construcción, industria gráfica y logística. 

Un sector de la zona oeste se afianza como un gran polo industrial

En la calle, los pasajeros de colectivos que no tenían crédito se enteraban por los quiosqueros que no había sistema "desde ayer (por el lunes) a la tarde", reconoció la empleada de uno de los locales de la peatonal Córdoba, en los que casi todos los días se forman filas para cargar la Movi.

En tanto, muchos pasajeros que subían a las unidades preguntaban si alguien podía facilitarles la tarjeta. Fue así que se sorprendieron cuando el chofer les contestaba que podían pasar gratis.

No obstante, no fueron mayoría. Un chofer de la línea 143 (Rosario Bus) recordó a sólo dos pasajeros de los casi 20 que había en ese momento arriba del colectivo como "beneficiados" con viajes gratis. Incluso, antes tuvieron que demostrar en la máquina lectora que ya no les quedaba crédito. Situaciones similares se registraron en las empresas estatales Semtur y La Mixta.

Los usuarios que llamaban a la línea gratuita 147 recibían de las operadoras telefónicas información sobre el local más cercano a su ubicación donde había aún posibilidades para recargar. "Mitre al 1300 o Rioja 1398", indicó la operadora como puntos más cercanos a Córdoba y Mitre, desde donde estaba llamando un usuario para conocer si había algún punto de carga cercano. Y después le aclaró que, si eso era una dificultad, no había problemas. "Hoy los choferes están avisados de que no deben cobrar si el usuario no tiene saldo, porque hay un problema muy importante con el sistema de recarga", detalló una empleada municipal al ser consultada por LaCapital. Así también estaba explicado en la web del municipio.

Un vocero del Ejecutivo local señaló que "el problema no fue del sistema, sino de Movistar, que está cambiando unos servidores". También que la compañía transmitió al Ente de la Movilidad que esperaban resolverlo "en el transcurso del día", después de admitir una "desinteligencia" a nivel técnico. La salida de los servidores también afectó, a media mañana, a las líneas telefónicas contratadas a la misma compañía por el municipio.

La fuente del gobierno municipal recordó que el sistema de recarga on line está contratado con tres firmas de telefonía (Personal, Movistar y Claro), pero el 80 por ciento de los puntos de recarga está asociado a la compañía de origen español. Por eso la magnitud del problema.

Puntos. Según el Ente, hay más de 800 puntos de venta y recarga de la tarjeta sin contacto, entre dependencias del Banco Municipal, centros municipales de distrito, cabinas de expendio manual y comercios adheridos.

"Una vez solucionados los inconvenientes técnicos se reanudaron las operaciones en comercios y puestos de recarga, restableciéndose el sistema forma paulatina", comunicaron desde el municipio ya entrada la tarde.Desde el Ejecutivo trataron de ocultar el malestar con la compañía de telefonía, pero, a medida que transcurrió el día, se hizo más difícil. Para colmo, la situación ocurrió en medio del Congreso de Vialidad y Transporte, que se realiza desde el lunes en Rosario y donde se abordan temáticas relacionadas con la movilidad y el modo de mejorarla.

"Haremos una presentación formal a la empresa (Movistar)", insistió Magnani.

"Aquellos puntos de venta cuya conexión no requieren de la prestación de la empresa Movistar están funcionando con total normalidad, al igual que las distintas variables de carga virtual", explicó luego.

Ver comentarios

Las más de leídas

Un velo de misterio impide desentrañar el brutal ataque a balazos a un automovilista

Un velo de misterio impide desentrañar el brutal ataque a balazos a un automovilista

Las cinco hectáreas más caras de Rosario: dónde están y cuál será su destino

Las cinco hectáreas más caras de Rosario: dónde están y cuál será su destino

Central arrancó derecho, pero tiene tres jugadores bajo la lupa por molestias 

Central arrancó derecho, pero tiene tres jugadores bajo la lupa por molestias 

Murió Raúl Calandra, referente del cine y el teatro rosarinos

Murió Raúl Calandra, referente del cine y el teatro rosarinos

Lo último

Ya en la cancha, el nuevo frente opositor busca pasar de la crítica a la acción

Ya en la cancha, el nuevo frente opositor busca pasar de la crítica a la acción

Santa Fe monitorea Precios Justos en 54 puntos de venta en supermercados

Santa Fe monitorea Precios Justos en 54 puntos de venta en supermercados

Agenda económica: ciclo de formación en política industrial

En Rosario, mantener un auto por mes ya cuesta como alquilar un monoambiente

Son unos 45 mil pesos mensuales, e incluye patente, seguro, cochera y dos tanques llenos. No contempla reparaciones ni cambio de autopartes

En Rosario, mantener un auto por mes ya cuesta como alquilar un monoambiente

Por Guillermo Zysman

Homicidios en ocasión de robo: más de 200 en 10 años y hechos que generaron movilizaciones masivas

Por Martín Stoianovich

Exclusivo Suscriptores

Homicidios en ocasión de robo: más de 200 en 10 años y hechos que generaron movilizaciones masivas

Opinion

Fotos opositoras, partos y familias políticas ensambladas

Por Mariano D'Arrigo

Gatilleros rosarinos al mejor postor en la trama de un crimen por encargo

Por Leo Graciarena

POLICIALES

Gatilleros rosarinos al mejor postor en la trama de un crimen por encargo

Un sector de la zona oeste se afianza como un gran polo industrial

Por Nicolás Maggi

Exclusivo Suscriptores

Un sector de la zona oeste se afianza como un gran polo industrial

Con el acueducto, desde el gobierno santafesino dejamos un sello de gestión política de Estado a veinte años
LA REGIÓN

"Con el acueducto, desde el gobierno santafesino dejamos un sello de gestión política de Estado a veinte años"

Dejanos tu comentario
Las más leídas
Un velo de misterio impide desentrañar el brutal ataque a balazos a un automovilista

Un velo de misterio impide desentrañar el brutal ataque a balazos a un automovilista

Las cinco hectáreas más caras de Rosario: dónde están y cuál será su destino

Las cinco hectáreas más caras de Rosario: dónde están y cuál será su destino

Central arrancó derecho, pero tiene tres jugadores bajo la lupa por molestias 

Central arrancó derecho, pero tiene tres jugadores bajo la lupa por molestias 

Murió Raúl Calandra, referente del cine y el teatro rosarinos

Murió Raúl Calandra, referente del cine y el teatro rosarinos

Cadetes de Pedidos Ya no prestan servicios hasta medianoche por reclamos salariales

Cadetes de Pedidos Ya no prestan servicios hasta medianoche por reclamos salariales

Ovación
Copa Federación 2023: Morning y Villa Cassini, suspendido

Por Juan Iturrez

Ovación

Copa Federación 2023: Morning y Villa Cassini, suspendido

Copa Federación 2023: Morning y Villa Cassini, suspendido

Copa Federación 2023: Morning y Villa Cassini, suspendido

Central Córdoba comienza una nueva ilusión en la Primera C

Central Córdoba comienza una nueva ilusión en la Primera C

Central mostró un fondo de garantía en otro debut de Miguel Russo como director técnico

Central mostró un fondo de garantía en otro debut de Miguel Russo como director técnico

Policiales
Cayó una banda por amenazas y extorsiones orquestadas desde la cárcel de Piñero
Policiales

Cayó una banda por amenazas y extorsiones orquestadas desde la cárcel de Piñero

Un velo de misterio impide desentrañar el brutal ataque a balazos a un automovilista

Un velo de misterio impide desentrañar el brutal ataque a balazos a un automovilista

Homicidios en ocasión de robo: más de 200 en 10 años y hechos que generaron movilizaciones masivas

Homicidios en ocasión de robo: más de 200 en 10 años y hechos que generaron movilizaciones masivas

Testimonios y pericias que complican al acusado de matar para robar una bicicleta

Testimonios y pericias que complican al acusado de matar para robar una bicicleta

La Ciudad
Cadetes de Pedidos Ya no prestan servicios hasta medianoche por reclamos salariales

Por Matías Petisce

La Ciudad

Cadetes de Pedidos Ya no prestan servicios hasta medianoche por reclamos salariales

Las cinco hectáreas más caras de Rosario: dónde están y cuál será su destino

Las cinco hectáreas más caras de Rosario: dónde están y cuál será su destino

Las lluvias mejoran las posibilidades de cosecha en las zonas afectadas por la sequía

Las lluvias mejoran las posibilidades de cosecha en las zonas afectadas por la sequía

El Complejo Astronómico retoma sus actividades para chicos y grandes

El Complejo Astronómico retoma sus actividades para chicos y grandes

Nuevo round en la interna entre el ala albertista de la Casa Rosada y el kirchnerismo
Política

Nuevo round en la interna entre el ala albertista de la Casa Rosada y el kirchnerismo

Cayó una banda por amenazas y extorsiones orquestadas desde la cárcel de Piñero
Policiales

Cayó una banda por amenazas y extorsiones orquestadas desde la cárcel de Piñero

El Complejo Astronómico retoma sus actividades para chicos y grandes
LA CIUDAD

El Complejo Astronómico retoma sus actividades para chicos y grandes

La anunciada reactivación de calle San Juan se demora y crecen los locales vacíos

Por Juan Chiummiento

La Ciudad

La anunciada reactivación de calle San Juan se demora y crecen los locales vacíos

Se dispara la demanda de cerramientos con red para evitar la invasión de palomas

Por Nachi Saieg

LA CIUDAD

Se dispara la demanda de cerramientos con red para evitar la invasión de palomas

San Lorenzo: más de 700 chicos disfrutan de la colonia de vacaciones del polideportivo municipal
LA REGIÓN

San Lorenzo: más de 700 chicos disfrutan de la colonia de vacaciones del polideportivo municipal

Un martillero condenado por estafas reclama que la Justicia le pida perdón

Por Claudio González

La Ciudad

Un martillero condenado por estafas reclama que la Justicia le pida perdón

Caso Báez Sosa: los rugbiers pidieron un biblia y un pastor antes de la lectura del fallo
Información general

Caso Báez Sosa: los rugbiers pidieron un biblia y un pastor antes de la lectura del fallo

Testimonios y pericias que complican al acusado de matar para robar una bicicleta

Por Leo Graciarena

POLICIALES

Testimonios y pericias que complican al acusado de matar para robar una bicicleta

Otro ciudadano negro muerto por una golpiza de la policía en EEUU
Información General

Otro ciudadano negro muerto por una golpiza de la policía en EEUU

Cayó 83% el ingreso de camiones con trigo a los puertos
Economía

Cayó 83% el ingreso de camiones con trigo a los puertos

Comienza un operativo de desarme voluntario y anónimo en el distrito norte de Rosario
POLICIALES

Comienza un operativo de desarme voluntario y anónimo en el distrito norte de Rosario

Detienen en Rosario al acusado de asesinar al chofer de un gremialista en Colón
Policiales

Detienen en Rosario al acusado de asesinar al chofer de un gremialista en Colón

Sostenida caída de los casos de Covid en Rosario

Por Florencia O’Keeffe

La Ciudad

Sostenida caída de los casos de Covid en Rosario

La provincia abre la inscripción para el boleto educativo rural
LA REGIÓN

La provincia abre la inscripción para el boleto educativo rural

Días, horarios y canales: los detalles de la agenda deportiva de este fin de semana
Ovación

Días, horarios y canales: los detalles de la agenda deportiva de este fin de semana

Cafiero: Estados Unidos es un socio fundamental en inversiones y comercio
Politica

Cafiero: "Estados Unidos es un socio fundamental en inversiones y comercio"

El Frente de Todos, satisfecho con el inicio del debate sobre el juicio a la Corte
Política

El Frente de Todos, satisfecho con el inicio del debate sobre el juicio a la Corte

Se viene una suba paulatina de la carne: afirman que el precio está retrasado un 40%
Economía

Se viene una suba paulatina de la carne: afirman que el precio está retrasado un 40%

Cuadrillas municipales realizan diversas tareas tras la tormenta
LA CIUDAD

Cuadrillas municipales realizan diversas tareas tras la tormenta