Empresas inescrupulosas

Quiero expresar mi insatisfacción, abuso y manipuleo por parte de las empresas de servicios de telefonía que no nos brindan un buen servicio. Meses atrás, se me exhibe en mi facturación...
15 de noviembre 2013 · 01:00hs

Quiero expresar mi insatisfacción, abuso y manipuleo por parte de las empresas de servicios de telefonía que no nos brindan un buen servicio. Meses atrás, se me exhibe en mi facturación mensual lo siguiente: un cargo adicional vago, claro ante mí, con un monto de 48 pesos de una supuesta "suscripción a Contenidos y Mensajería Trivia Exclusiva", la cual jamás solicité y nunca exigiría, ya que no gusto de aquellos servicios. Apenas logré comunicarme con la empresa a través de un telefonista, hice mi reclamo. Su respuesta fue de forma desentendida, sin poder resolverme la situación y acusándome de no tener un preciso control de mis salidas. Paciente ante la situación, comenté: "Señorita, insisto, quiero poder resolver este error figurado en mi facturación; cómo lo soluciono y, por favor, no me responda que no hay solución porque de alguna manera me tiene que ayudar". Tras finalizar la llamada, anoté sobre mi factura el precio a pagar, ante un cuentas rápidas más cercano, dictado por la empresa. Pasaron tres meses. Seguía en la misma situación que en el primero, con una diferencia, si no abonaba este plus se me daría de baja la línea. Lo mismo. Undécimo llamado. "Señor, esto que usted me comenta, ya me lo dijeron más de diez veces. Estoy cansado de que me digan que ya fue dado de baja el servicio y vuelva a aparecer en mi factura este cargo plus como si nada hubiese pasado". Su respuesta fue: "No tengo más herramientas para brindarle señor". Esta última frase, fue la gota que derramó el vaso, al saber que estaba ante una situación que me obligaba a tener que remunerar obligatoriamente sin siquiera disfrutar de un servicio nunca exigido, por los siguientes meses. Pagada mis cuentas "imaginarias" obligatoriamente y pasados ya cinco meses, me dirijo a la Dirección General de Comercio Interior y Servicios (Defensa del Consumidor) en la ciudad de Rosario, donde presenté una denuncia exclamando mi condición, enojo, reclamo y detalle de la misma en la que me encontraba. Al poco tiempo llega mi factura, donde ya no aparecía aquella suscripción. A pesar de sentir haber resuelto la situación, no lo fue, porque la empresa me debe el exceso que aboné durante cinco meses y de no ser un excesivo número, es algo que no corresponde. Y si se lo hacen a una persona, también se lo hacen a las 18 millones más que tienen como usuarios. Hagan la cuenta. Con todo esto, lo que quiero expresar es que sabiendo de cientos, miles y hasta millones de personas que están extenuadas por tantos y variados argumentos similares a estos, es que debemos hacer valorar nuestros derechos, que parecen estar extinguiéndose. Reclamemos y no sintamos como pérdida de tiempo exigir lo que nos corresponde, porque parece ya costumbre aguantar todo lo que estos semejantes monstruos empresariales vestidos de números y objetivos a cumplir nos imponen, en un presente con olor a frustración y derrota.

Leonardo Martín Ambrosini

La acción en conjunto de agentes municipales y policías se utiliza en las intervenciones por denuncias a cuidacoches

Concejo: quieren policías sobre todos los móviles de Control municipal

Definición. Los docentes votarán este miércoles si aceptan la nueva oferta o la rechazan con medidas de fuerza para la semana entrante.

Los docentes deciden este miércoles si aceptan o rechazan una nueva oferta salarial

Ver comentarios

Las más leídas

Qué fue la brillante luz que cruzó el cielo rosarino este lunes por la noche

Qué fue la brillante luz que cruzó el cielo rosarino este lunes por la noche

Un hombre murió y tres de sus familiares se intoxicaron por monóxido de carbono

Un hombre murió y tres de sus familiares se intoxicaron por monóxido de carbono

Un profesor arrojó un borrador a sus alumnos de una escuela de Rosario y le abrieron un sumario

Un profesor arrojó un borrador a sus alumnos de una escuela de Rosario y le abrieron un sumario

Qué decidió el gobierno sobre el feriado del 25 de mayo: ¿se traslada?

Qué decidió el gobierno sobre el feriado del 25 de mayo: ¿se traslada?

Lo último

Newells visita a Vélez con los ingresos de Schott, Banega y Ramírez

Newell's visita a Vélez con los ingresos de Schott, Banega y Ramírez

Central: sigue la pulseada con Peñarol por el viaje de hinchas canallas a Montevideo

Central: sigue la pulseada con Peñarol por el viaje de hinchas canallas a Montevideo

La pista de un utilitario, clave en la imputación a tres allegados a Alan Funes por una saga incendiaria

La pista de un utilitario, clave en la imputación a tres allegados a Alan Funes por una saga incendiaria

Pullaro y la fuga masiva en la comisaría 5ª: "La policía no está preparada para cuidar presos"

Cuatro suboficiales fueron sumariados y terminaron con una causa penal abierta por la evasión de 11 presos de la comisaría 5ª. El gobernador habló en un acto público
Pullaro y la fuga masiva en la comisaría 5ª: La policía no está preparada para cuidar presos

Por Leo Graciarena

Newells visita a Vélez con los ingresos de Schott, Banega y Ramírez

Por Rodolfo Parody

Ovación

Newell's visita a Vélez con los ingresos de Schott, Banega y Ramírez

Terror por dos pitbull sueltos en Roldán: mataron a otros tres perros en Tierra de Sueños 3

Por Miguel Pisano

Funes y Roldán

Terror por dos pitbull sueltos en Roldán: mataron a otros tres perros en Tierra de Sueños 3

La Intendencia reaccionó contra el paro municipal: Rompieron el diálogo con una medida extrema
La Ciudad

La Intendencia reaccionó contra el paro municipal: "Rompieron el diálogo con una medida extrema"

General Motors vuelve a suspender la producción en la planta de Alvear
Economía

General Motors vuelve a suspender la producción en la planta de Alvear

El dólar blue volvió a subir, superó los $1.200 y se acercó al récord: cuáles son los motivos
Economía

El dólar blue volvió a subir, superó los $1.200 y se acercó al récord: cuáles son los motivos

Dejanos tu comentario
Las más leídas
Qué fue la brillante luz que cruzó el cielo rosarino este lunes por la noche

Qué fue la brillante luz que cruzó el cielo rosarino este lunes por la noche

Un hombre murió y tres de sus familiares se intoxicaron por monóxido de carbono

Un hombre murió y tres de sus familiares se intoxicaron por monóxido de carbono

Un profesor arrojó un borrador a sus alumnos de una escuela de Rosario y le abrieron un sumario

Un profesor arrojó un borrador a sus alumnos de una escuela de Rosario y le abrieron un sumario

Qué decidió el gobierno sobre el feriado del 25 de mayo: ¿se traslada?

Qué decidió el gobierno sobre el feriado del 25 de mayo: ¿se traslada?

Identificaron a la segunda mujer asesinada en el doble crimen en barrio Alvear

Identificaron a la segunda mujer asesinada en el doble crimen en barrio Alvear

Ovación
Central: sigue la pulseada con Peñarol por el viaje de hinchas canallas a Montevideo

Por Elbio Evangeliste

Ovación

Central: sigue la pulseada con Peñarol por el viaje de hinchas canallas a Montevideo

Central: sigue la pulseada con Peñarol por el viaje de hinchas canallas a Montevideo

Central: sigue la pulseada con Peñarol por el viaje de hinchas canallas a Montevideo

Lionel Scaloni: La responsabilidad de la selección argentina es seguir compitiendo

Lionel Scaloni: "La responsabilidad de la selección argentina es seguir compitiendo"

Buonanotte: Si me tengo que pelear con Brighton, lo haré para estar en los JJOO

Buonanotte: "Si me tengo que pelear con Brighton, lo haré para estar en los JJOO"

Policiales
La pista de un utilitario, clave en la imputación a tres allegados a Alan Funes por una saga incendiaria

Por María Laura Cicerchia

Policiales

La pista de un utilitario, clave en la imputación a tres allegados a Alan Funes por una saga incendiaria

Pullaro y la fuga masiva en la comisaría 5ª: La policía no está preparada para cuidar presos

Pullaro y la fuga masiva en la comisaría 5ª: "La policía no está preparada para cuidar presos"

Cuatro policías son investigados por la fuga de 11 presos de la comisaría 5ª

Cuatro policías son investigados por la fuga de 11 presos de la comisaría 5ª

Identificaron a la segunda mujer asesinada en el doble crimen en barrio Alvear

Identificaron a la segunda mujer asesinada en el doble crimen en barrio Alvear

La Ciudad
La Intendencia reaccionó contra el paro municipal: Rompieron el diálogo con una medida extrema
La Ciudad

La Intendencia reaccionó contra el paro municipal: "Rompieron el diálogo con una medida extrema"

El polvo micrometeórico bajo la lupa: ¿se ven más meteoritos que antes?

El "polvo micrometeórico" bajo la lupa: ¿se ven más meteoritos que antes?

Rosario tiene su propio meteorito en exhibición: la historia de El Mataco

Rosario tiene su propio meteorito en exhibición: la historia de El Mataco

Empleados municipales lanzaron un paro hasta este jueves a la medianoche

Empleados municipales lanzaron un paro hasta este jueves a la medianoche

La industria de Santa Fe profundiza su crisis con un derrumbe del 18%
Economía

La industria de Santa Fe profundiza su crisis con un derrumbe del 18%

Qué decidió el gobierno sobre el feriado del 25 de mayo: ¿se traslada?
La Ciudad

Qué decidió el gobierno sobre el feriado del 25 de mayo: ¿se traslada?

Milei le baja las expectativas a una candidatura de Karina: No la veo con ganas
Politica

Milei le baja las expectativas a una candidatura de Karina: "No la veo con ganas"

Apagan las webs y las redes sociales de la TV Pública y Radio Nacional
Política

Apagan las webs y las redes sociales de la TV Pública y Radio Nacional

Chabás: solicitan información para hallar a una adolescente que se fue de su casa
La Región

Chabás: solicitan información para hallar a una adolescente que se fue de su casa

Jubilaciones: cómo quedaron los nuevos haberes mínimos y máximos de junio
La Ciudad

Jubilaciones: cómo quedaron los nuevos haberes mínimos y máximos de junio

Cesantean a un municipal que pidió 50 mil pesos de soborno a un comerciante

Por Lucas Ameriso

La Ciudad

Cesantean a un municipal que pidió 50 mil pesos de soborno a un comerciante

Jueves sin clases: gremios docentes anunciaron que adhieren al paro nacional
La Ciudad

Jueves sin clases: gremios docentes anunciaron que adhieren al paro nacional

Concejo: quieren policías sobre todos los móviles de Control municipal

Por Nicolás Maggi

La Ciudad

Concejo: quieren policías sobre todos los móviles de Control municipal

Javkin recibió la respuesta del Papa Francisco a su carta de agradecimiento
La Ciudad

Javkin recibió la respuesta del Papa Francisco a su carta de agradecimiento

El Concejo busca habilitar el estacionamiento en ambas manos en todo Rosario
La Ciudad

El Concejo busca habilitar el estacionamiento en ambas manos en todo Rosario

Los docentes deciden este miércoles si aceptan o rechazan una nueva oferta salarial

Por Lucas Ameriso

La Ciudad

Los docentes deciden este miércoles si aceptan o rechazan una nueva oferta salarial

Está cayendo en la intrascendencia misma, dijo Milei sobre Cristina Kirchner
Política

"Está cayendo en la intrascendencia misma", dijo Milei sobre Cristina Kirchner

El gobierno descartó firmar el pacto con gobernadores este sábado en Córdoba
Política

El gobierno descartó firmar el pacto con gobernadores este sábado en Córdoba

Buscan a los 11 evadidos de la comisaría 5ª: la policía se enteró cuando se entregó un prófugo
Policiales

Buscan a los 11 evadidos de la comisaría 5ª: la policía se enteró cuando se entregó un prófugo

El crimen de un pibe en el 7 de Septiembre sigue sumando imputados
POLICIALES

El crimen de un pibe en el 7 de Septiembre sigue sumando imputados

La inflación de abril en Santa Fe fue 7,1%, la más baja desde julio
Economía

La inflación de abril en Santa Fe fue 7,1%, la más baja desde julio

Avanza el proyecto para la construcción de un nuevo parque industrial
Economía

Avanza el proyecto para la construcción de un nuevo parque industrial

Doble crimen en barrio Alvear: investigan femicidios en contexto de criminalidad organizada
Policiales

Doble crimen en barrio Alvear: investigan "femicidios en contexto de criminalidad organizada"

Doble crimen en barrio Alvear: imputarán a los dos detenidos como coautores
POLICIALES

Doble crimen en barrio Alvear: imputarán a los dos detenidos como coautores