En Cablevisión no solo no contestan las llamadas de reclamos sino que también se dan el lujo de jugar con el tiempo de las personas. Luego de pactar un día y horario, obvio, el que ellos eligieron, no el que a mí me facilitaría las cosas, no vinieron a realizar la conexión, y tampoco avisaron. Al reclamar dijeron haber llamado para anularla. Mentiras. Segunda visita pactada, repitieron dicha estupidez, sólo que esta vez llamaron muy atentamente dos veces en el día para confirmar que se realizaría, pero nunca se hizo. No es cuestión de tiempos, más allá de esperar seis horas a que lleguen y no lo hagan ni avisen, sólo quiero saber si son o se hacen. Nosotros también trabajamos y nuestro tiempo también vale. Es cuestión de tacto. No creo que sea necesario sufrir semejante manoseo por personas ineptas que se cubren detrás de un teléfono. Sugiero a aquellas personas que reclamen por errores en facturación que ocasionaron el cambio de sistema que no marquen la opción desperfectos o servicio técnico, ya que no atiende nadie. Marquen la opción compra o solicitud de cable, aquí seguro contestan. Solo importa vender, no importa a qué precio. ¿Lamentable no?
