Muy mal servicio de Fibertel Personal, no tengo internet desde el viernes pasado, cada llamada telefónica duró 10 minutos, aproximadamente. Hace un par de días me atendió un muchacho llamado Sebastián Gómez y luego de hacer todas las pruebas correspondientes le informé que seguía sin internet. Luego de una larga lista de indicaciones para que pueda asistir personal a verificar qué sucede. Me agendó para mañana en una franja horaria de 8 a 14. Le contesté que ellos agendan visitas que no realizan. Me respondió que a veces tienen inconvenientes y no llegan. Son muchas las veces que he tenido este inconveniente y han demorado dos meses en llegar, y los días 15 ya te envían la factura. Hay mucha gente grande sin teléfono fijo y tampoco lo solucionan. Estamos todos cansados de reclamos telefónicos con indicaciones de “marque 1, 2, entre otros números, te ponen una música y te dejan 10 minutos esperando. Terriblemente malo este servicio. Cuando le quise decir que diera de baja el servicio, groseramente me cortó. Basta de tomarnos como rehenes.
