Miles de teléfonos quedaron sin señal por dos raras fallas

Una falla en dos anillos del tendido de fibra óptica dejaron ayer sin servicio de telefonía celular y fija de Telecom Personal y de banda ancha de Arnet a miles de usuarios desde San Nicolás hasta Rosario. El desperfecto afectó también a las ciudades de Paraná, de Santa Fe, parte del Litoral, y las provincias de Chaco, Formosa y Misiones.

"Se supone que nunca podría pasar algo así, pero ocurrió", dijo el gerente de Relaciones Institucionales de Telecom, Ricardo Scaglione.

Un anillo de fibra óptica es un sistema de circulación bidireccional de impulsos para tener un mayor grado de confiabilidad en la transmisión y recepción de información.

El funcionario de la empresa explicó a La Capital que "primero se produjo un corte en el anillo de fibra óptica que está a la altura de San Nicolás, lo que hizo que el sistema enrutara esos servicios a otro anillo, pero el problema fue que casi inmediatamente se produjo un segundo corte en otro anillo que está entre Coronda y Barrancas a raíz de una causa externa".

De tal forma, todo el sector que cubre el servicio desde San Nicolás hasta Rosario quedó sin señal de celulares de la red Personal y de banda ancha de Arnet desde las 14. La señal comenzó a restituirse recién a las 17.30 aproximadamente, según precisó Telecom.

Respecto de las causas del primero de los cortes (entre San Nicolás y Rosario), anoche aún no eran conocidas en forma fehaciente, pero acerca del segundo de los cortes (entre Barrancas y Coronda) que dejó fuera de servicio la señal telefónica, se precisó que, aparentemente, fue provocado por el operario de una retroexcavadora que hacía remoción de suelos.

Cuadrillas de Telecom comenzaron a trabajar en la reparación de los anillos para reponer el servicio.

Scaglione puntualizó que una situación como la de ayer "nunca pasa, pero acá se dio que hubo dos cortes en menos de 20 minutos y por eso se produjo esta situación. No tenemos celulares de San Nicolás hacia el norte, hasta Rosario. Están afectadas las líneas de celulares y la banda ancha, al igual que los servicios de la nueva tecnología".

A raíz del desperfecto, unos cuatro mil usuarios de la telefonía fija quedaron sin línea, y también la red Link de cajeros automáticos, que no operaron entre las 15 y las 17.30, según precisó el Nuevo Banco de Santa Fe. También Lotería de Santa Fe reportó averías en su servicio de internet.

No había anoche un estimado de celulares que quedaron sin servicio durante el desperfecto de los nodos de señales afectados.