Buenos Aires estuvo siete horas sin vuelos por fallas en la comunicaciones

Buenos Aires.- Una falla inédita y generalizada en los sistemas de comunicación entre las torres de control y los aviones provocó hoy, durante casi siete horas, la paralización total de los vuelos de Aeroparque, Ezeiza y San Fernando y el malestar de cientos de pasajeros que no pudieron viajar.

El desperfecto comenzó a resolverse minutos antes de las 20, cuando un avión de la empresa Alitalia despegó desde el aeropuerto internacional de Ezeiza con destino a Roma, indicaron voceros de la Administración Nacional de Aviación Civil (Anac).

Además, indicaron que antes de esta medianoche saldrán otros seis vuelos internacionales.

Sin embargo, los voceros precisaron que el desperfecto fue solucionado únicamente en la torre de control de Ezeiza, pero que no se había normalizado la actividad en Aeroparque ni en San Fernando.

La falla se detectó a las 12.53 en el Centro de Control Aéreo (ACC, según sus siglas en inglés) de la torre de Ezeiza y causó que unos 120 vuelos no pudieran aterrizar ni despegar de las tres estaciones aéreas.

Los voceros de la Anac, el organismo que preside Alejandro Granados, hijo del intendente homónimo del partido bonaerense de Ezeiza, dijeron que el desperfecto generalizado provino del “Voice Switching, un mecanismo que establece la comunicación entre las aeronaves y las torres de control”.

Es “algo que nunca ocurrió”, admitieron los voceros de la Anac, quienes precisaron que la principal afectación ocurrió en el “anillo de comunicación digital”, que enlaza las torres de control con las aeronaves y que, cuando no funciona, se paralizan las operaciones “por razones de seguridad”.

La suspensión de todos los vuelos tomó por sorpresa a cientos de pasajeros que aguardaban, principalmente en Aeroparque y en Ezeiza, iniciar sus viajes, y provocó quejas y reclamos ante las oficinas comerciales de los operadores aéreos.

Hasta la presidenta Cristina Fernández tuvo que suspender y reprogramar el viaje a Salta que tenía previsto realizar esta tarde para inaugurar una planta de cerámica.

Fuentes de Aerolíneas Argentinas confirmaron que los vuelos que estaban en desarrollo, tanto los nacionales como los del exterior, fueron derivados a Montevideo y Córdoba, mientras que reforzaron el sistema de atención al cliente para informarles a los pasajeros la situación.

Si bien la propia Anac había informado ante las autoridades de los organismos internacionales de control aéreo que el desperfecto en el área Buenos Aires podría llegar a demorar “48 horas”, el director de la Administración Fernando Jantus, insistió en que esta misma noche se resolverían los desperfectos y podrían las aerolíneas reprogramar los vuelos.

Fuentes del sector aerocomercial dijeron que el incidente era “muy grave”.

“Se cayó el sistema y el back up (programa informático muletto) y están tratando de repararlos. No se pudo establecer qué ocasionó la falla, pero está descartada la falta de mantenimiento porque tiene menos de diez años y todos los service se había hecho en tiempo y forma”, dijeron desde la Anac.

Lo cierto es que al menos 120 vuelos que debían partir y aterrizar desde Aeroparque, Ezeiza y San Fernando quedaron afectados.

Al menos 90 de esos servicios estaban programados para aterrizar y despegar del Aeroparque Jorge Newbery, mientras en Ezeiza eran algo más de 20.

Finalmente, confirmaron que desde San Fernando no había hoy vuelos regulares, aunque no descartaron que tanto en esa como en las otras dos aeroestaciones se deba sumar una decena de vuelos privados, conocidos como “taxis aéreos”. (DyN)