Debutó Control de Proximidad, el reemplazo de la disuelta GUM

Los agentes ya recorren centros comerciales barriales. Fueron capacitados en liderazgo y control de emociones en situaciones conflictivas.
24 de septiembre 2021 · 03:00hs

Luego de la disolución de la Guardia Urbana Municipal (GUM), en el marco de la reestructuración de distintas dependencias pertenecientes a la Secretaría de Control y Convivencia de la Municipalidad, los agentes de la flamante área de Control de Proximidad comenzaron a recorrer hace algunos días algunas zonas comerciales en barrios de la ciudad, con mayor hincapié en el trabajo de calle y la vinculación cercana con el vecino.

Desde hace dos semanas, los 170 inspectores que visten ahora uniforme azul, blanco y negro (aunque con los mismos sueldos y carga horaria que en sus antiguos puestos) realizan operativos en distintos centros comerciales barriales, buscando generar un contacto permanente con los titulares de los locales y ciudadanos de las zonas determinadas.

Gran cantidad de botellas de alcohol fueron secuestradas este viernes en el festejo de lo secundarios de 4º año en el Monumento.

Secuestraron alcohol y pirotecnia en la fiesta de los estudiantes en el Monumento

Leonel Lúquez, Claudio Pizzicati, Rubén Goldin, Diego Saavedra y Joaquín Vivo.  

Dos artistas unidos por un puente musical que atraviesa décadas

Entre las principales diferencias del nuevo cuerpo, las autoridades definen que la búsqueda fundamental fue que haya “menos oficina, y más calle”. Por eso, los agentes ya no toman posesión del puesto de trabajo en la base operativa (lo que les tomaba media hora para cambiarse y prepararse), sino que lo hacen en la calle, yendo directamente al lugar que tienen asignado. Eso hace que estén todo el turno en la vía pública y no en la base a la espera de un reclamo para luego ir a un área determinada a partir de un llamado específico, como por ejemplo una denuncia por ruidos molestos.

En segundo lugar, los grupos están asignados siempre a los mismos barrios, lo que hace que tengan un contacto y un vínculo más afianzado con las personas que viven allí. La GUM iba a un operativo y luego se iba, por lo que los vecinos nunca volvían a verle la cara al mismo agente. La idea ahora es que salgan a dialogar con los ciudadanos para identificar las problemáticas de cada territorio.

Además, los reclamos se centralizan en el 147, y no existe más el 0-800 de la GUM. En la central no hay más agentes al teléfono, sino que atienden llamadores capacitados para derivar distintos tipos de denuncias directamente al personal que está en la calle.

Cerca del comerciante

Los primeros trabajos empezaron hace dos semanas en los centros comerciales San Martín y Echesortu, en donde binomios de agentes caminan las zonas más transitadas, enfocados en el ordenamiento del tránsito (evitar la doble fila), el cumplimiento de las normativas comerciales, la ocupación del espacio público y la resolución de los distintos conflictos que puedan suceder.

Esta primera experiencia, que tuvo buena recepción en ambos puntos de parte de los titulares de los comercios y los habitantes de la zona, se irá replicando luego en el resto de los barrios de la ciudad.

La secretaria de Control y Convivencia, Carolina Labayru, destacó que el objetivo central de la nueva dependencia es que “cada vecino y vecina conozca con nombre y apellido al agente de proximidad, que puedan ser el canal para ser escuchados y le trasladen cualquier requerimiento que tengan”. En ese sentido, mencionó que podrán recibir “cualquier tipo de reclamo vinculado al incumplimiento de normativas municipales”.

A su vez, adelantó que “el próximo paso es la incorporación de mayor tecnología, que permita eliminar las carpetas y las actas de papel para reemplazarlas con dispositivos que posibiliten realizar actas digitales y asentar reclamos de manera inmediata. Esto hará que la resolución sea más rápida y, a su vez, que se elimine algo ya vetusto”, puntualizó.

Día de la primavera

El martes pasado, en el marco de los festejos por el Día de la Primavera y del estudiante, el nuevo cuerpo formó parte del operativo especial desplegado en conjunto por la Municipalidad y la policía provincial.

Los agentes recorrieron parques y espacios públicos a los que los jóvenes se volcaron masivamente, en especial la costa central y La Florida. Los grupos de caminantes se focalizaron fundamentalmente en la prohibición de consumo de alcohol y venta de ese tipo de bebidas a menores en los locales de la zona. “Tuvimos un alto acatamiento, fue un día de la primavera sin incidentes y con mucho respeto”, dijo Labayru.

Desde principios de septiembre, el municipio lleva adelante un programa de capacitación para los agentes de Control de Proximidad, un área creada con el objetivo de afianzar la presencia de los agentes de convivencia en los barrios, buscando cercanía con los vecinos y velando por el respeto a las normas municipales.

Programa de capacitación

Desde principios de septiembre, el municipio lleva adelante un programa de capacitación para los agentes de Control de Proximidad, un área creada con el objetivo de afianzar la presencia de los agentes de convivencia en los barrios, buscando cercanía con los vecinos y velando por el respeto a las normas municipales.

Las jornadas, que tienen como finalidad que el agente pueda estar fortalecido y preparado en el territorio para resolver conflictos o reclamos, incluyen actividades presenciales y virtuales, con la idea de formar integralmente a los empleados del área en distintas competencias necesarias para cumplir su rol.

Gestión de las emociones en situaciones de conflicto, trabajo en equipo, liderazgo, formación en temáticas legales aplicables a la función, entrenamiento en manejo de casos difíciles y tecnologías aplicadas a la información y comunicación son algunos de los módulos y temáticas del programa.

“El objetivo es capacitar a los agentes de cercanía y proximidad que ya están cumpliendo funciones en los barrios, en los centros comerciales, cerca de la gente y de los comerciantes no solamente para recibir cualquier reclamo que tenga la ciudadanía, sino también para prevenir cualquier conflicto”, destacó la secretaria de Control Carolina Labayrú.

Ver comentarios

Las más de leídas

Antes de matarla filmá que lo pidió René, arengó Cara de Burro a un homicida

"Antes de matarla filmá que lo pidió René", arengó "Cara de Burro" a un homicida

Lo que faltaba: hay un video del encuentro entre Icardi y la China Suárez

Lo que faltaba: hay un video del encuentro entre Icardi y la China Suárez

Adolescentes de una escuela de Rosario se pelearon por un supuesto caso de acoso

Adolescentes de una escuela de Rosario se pelearon por un supuesto caso de acoso

La pagó por otros, dijeron los vecinos del chico de 21 años asesinado en Ludueña

"La pagó por otros", dijeron los vecinos del chico de 21 años asesinado en Ludueña

Lo último

Afirman que las vacunas aplicadas en niñas, niños y adolescentes tienen un perfil adecuado

Afirman que las vacunas aplicadas en niñas, niños y adolescentes tienen un perfil "adecuado"

Centeno: entraron a robar a su casa al grito de policía y mató a uno de los ladrones

Centeno: entraron a robar a su casa al grito de "policía" y mató a uno de los ladrones

Hair Recovery: Cómo preparase para un trasplante capilar

Hair Recovery: Cómo preparase para un trasplante capilar

Vacunación: exhortan al grupo etáreo de entre 18 y 39 años a colocarse la segunda dosis

La ministra de Salud, Sonia Martorano, dijo que es necesario para enfrentar una posible tercera ola de coronavirus

Vacunación: exhortan al grupo etáreo de entre 18 y 39 años a colocarse la segunda dosis
Transporte: se normalizó el servicio en las líneas de la empresa El Cacique
LA CIUDAD

Transporte: se normalizó el servicio en las líneas de la empresa El Cacique

Ciudad

Secuestraron alcohol y pirotecnia en la fiesta de los estudiantes en el Monumento

Color y barullo adolescente en el Banderazo de cuarto año en el Monumento
LA CIUDAD

Color y barullo adolescente en el "Banderazo de cuarto año" en el Monumento

Ultimo fin de semana largo 2021 con un 80 % de plazas hoteleras ocupadas en Rosario

Por Laura Vilche

La ciudad

Ultimo fin de semana largo 2021 con un 80 % de plazas hoteleras ocupadas en Rosario

Centeno: entraron a robar a su casa al grito de policía y mató a uno de los ladrones
Policiales

Centeno: entraron a robar a su casa al grito de "policía" y mató a uno de los ladrones

Dejanos tu comentario
Las más leídas
Antes de matarla filmá que lo pidió René, arengó Cara de Burro a un homicida

"Antes de matarla filmá que lo pidió René", arengó "Cara de Burro" a un homicida

Lo que faltaba: hay un video del encuentro entre Icardi y la China Suárez

Lo que faltaba: hay un video del encuentro entre Icardi y la China Suárez

Adolescentes de una escuela de Rosario se pelearon por un supuesto caso de acoso

Adolescentes de una escuela de Rosario se pelearon por un supuesto caso de acoso

La pagó por otros, dijeron los vecinos del chico de 21 años asesinado en Ludueña

"La pagó por otros", dijeron los vecinos del chico de 21 años asesinado en Ludueña

Creí que me iba a morir, dijo Alexis, el guardia herido en el ataque en Central

"Creí que me iba a morir", dijo Alexis, el guardia herido en el ataque en Central

Ovación
Las veces que el Central del Kily tambaleó y encontró reacción

Por Elbio Evangeliste

Ovación

Las veces que el Central del Kily tambaleó y encontró reacción

Las veces que el Central del Kily tambaleó y encontró reacción

Las veces que el Central del Kily tambaleó y encontró reacción

Newells: Juan Garro es el elegido para el frente de ataque

Newell's: Juan Garro es el elegido para el frente de ataque

Santiago Casals: Jugar en Plaza es un envión anímico importante

Santiago Casals: "Jugar en Plaza es un envión anímico importante"

Policiales
Centeno: entraron a robar a su casa al grito de policía y mató a uno de los ladrones
Policiales

Centeno: entraron a robar a su casa al grito de "policía" y mató a uno de los ladrones

Una discusión, un balazo y una agonía que se extendió un mes

Una discusión, un balazo y una agonía que se extendió un mes

Allanamientos fallidos en barrio Gráfico ponen el alerta en la confidencialidad

Allanamientos fallidos en barrio Gráfico ponen el alerta en la confidencialidad

Antes de matarla filmá que lo pidió René, arengó Cara de Burro a un homicida

"Antes de matarla filmá que lo pidió René", arengó "Cara de Burro" a un homicida

La Ciudad
Una nota de La Capital disparó un podcast sobre la muerte del Dios Punk
La Ciudad

Una nota de La Capital disparó un podcast sobre la muerte del Dios Punk

Secuestraron alcohol y pirotecnia en la fiesta de los estudiantes en el Monumento

Secuestraron alcohol y pirotecnia en la fiesta de los estudiantes en el Monumento

Vacunación: exhortan al grupo etáreo de entre 18 y 39 años a colocarse la segunda dosis

Vacunación: exhortan al grupo etáreo de entre 18 y 39 años a colocarse la segunda dosis

Reyes, reinas y peones asaltaron Psicología desde un tablero gigante de ajedrez

Reyes, reinas y peones "asaltaron" Psicología desde un tablero gigante de ajedrez

Antes de matarla filmá que lo pidió René, arengó Cara de Burro a un homicida
POLICIALES

"Antes de matarla filmá que lo pidió René", arengó "Cara de Burro" a un homicida

Una discusión, un balazo y una agonía que se extendió un mes

Por Leo Graciarena

POLICIALES

Una discusión, un balazo y una agonía que se extendió un mes

Pinceladas de arte entre quince muralistas en el aniversario de Carrizales

Por Javier Parenti

LA REGIÓN

Pinceladas de arte entre quince muralistas en el aniversario de Carrizales

Diego me metió en la droga y el alcohol, declaró Mavys Alvarez contra Maradona
INFORMACION GENERAL

"Diego me metió en la droga y el alcohol", declaró Mavys Alvarez contra Maradona

Fiscalía interviene para que llegue el servicio de agua al barrio Toba
La ciudad

Fiscalía interviene para que llegue el servicio de agua al barrio Toba

Demanda contra el gremio de Asoem por daños y perjuicios
LA REGIÓN

Demanda contra el gremio de Asoem por daños y perjuicios

Vizzotti: La resistencia a los antibióticos es un problemón

Por Florencia O’Keeffe

Pandemia

Vizzotti: "La resistencia a los antibióticos es un problemón"

Rosario tuvo 39 casos nuevos de Covid de los 84 que notificó la provincia
PANDEMIA

Rosario tuvo 39 casos nuevos de Covid de los 84 que notificó la provincia

Los precios mayoristas subieron 2,8% y suman 56,4% en 12 meses
Economia

Los precios mayoristas subieron 2,8% y suman 56,4% en 12 meses

Afip perdonará deudas inferiores a $100.000 de pequeños contribuyentes
Economia

Afip perdonará deudas inferiores a $100.000 de pequeños contribuyentes

La extorsión como principal hipótesis de las balaceras e incendios en Rosario
Policiales

La extorsión como principal hipótesis de las balaceras e incendios en Rosario

Allanamientos fallidos en barrio Gráfico ponen el alerta en la confidencialidad

Por Claudio Berón

POLICIALES

Allanamientos fallidos en barrio Gráfico ponen el alerta en la confidencialidad

Polémica con L-Gante por una denuncia por un presunto hurto en una filmación
ESCENARIO

Polémica con L-Gante por una denuncia por un presunto hurto en una filmación

Escribanos asesorarán gratis a la comunidad el próximo sábado
La Ciudad

Escribanos asesorarán gratis a la comunidad el próximo sábado

La provincia envió las partidas para arreglar una escuela de La Florida
La Ciudad

La provincia envió las partidas para arreglar una escuela de La Florida

Vicentin formalizó la oferta de pago a sus acreedores, con quitas del 70%
Economia

Vicentin formalizó la oferta de pago a sus acreedores, con quitas del 70%

Pidieron cuatro años de cárcel para Emma Coronel, esposa de Chapo Guzmán
Información General

Pidieron cuatro años de cárcel para Emma Coronel, esposa de Chapo Guzmán

Suspenden una ejecución cuando el condenado ya había recibido su última cena
El Mundo

Suspenden una ejecución cuando el condenado ya había recibido su última cena

Un apostador de La Plata ganó 188 millones de pesos en el Quini 6
Información General

Un apostador de La Plata ganó 188 millones de pesos en el Quini 6