Para situarnos es bueno recordar que eran épocas donde los argentinos viajaban a Cuba para hacer sus rehabilitaciones. Eran fines de los 90 y no había buenas clínicas para volver a ponerse de pie tras algún inconveniente médico grave, como un accidente cerebrovascular o un trauma de cráneo severo y, una vez que terminaba la internación en los sanatorios y hospitales, había que hacer las valijas para lograr la mejor opción. Fue en esos años cuando el doctor rosarino Adolfo Rajz, neurocirujano, ideó el proyecto de invertir en una clínica privada de rehabilitación y, años después, fue su yerno, Gabriel Dobkin, y su hija, Karina Rajz, quienes materializaron la idea e inauguraron Pilares del Rosario. Diecinueve años han pasado desde aquel momento donde el crecimiento ha sido constante y en este 2023 volvieron a ser noticia porque se animaron a una importante inversión para montar una nueva clínica exclusiva para tratamientos ambulatorios.
Negocios entrevistó a el CEO de Pilares, Gabriel Dobkin, y al director Médico de la clínica, Nahuel Guadagnoli para conocer de primera mano cómo se posiciona Rosario hoy en la etapa de rehabilitaciones teniendo en cuenta que la ciudad es un polo de referencia de atención médica en el país. “Nosotros recibimos pacientes de toda la provincia de Santa Fe, de Entre Ríos, pero también del norte de la provincia de Buenos Aires y del resto de las localidades del interior. Esta clínica fue la primera privada con internación para rehabilitación, justamente el año que viene cumplimos 20 años”, describe Dobkin. Hoy en Pilares del Rosario hay dos sedes, la histórica por calle Paraguay al 2000, donde están los pacientes con internación más el sector de terapia intensiva, y la nueva sede por calle Corrientes a la misma altura, donde se atienden exclusivamente los pacientes ambulatorios. Dobkin explica que para este nuevo sitio el objetivo fue tener un lugar de punta para lo cual la inversión rondó los $100 M.
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El área de ingreso de Pilares del Rosario, por calle Paraguay, totalmente renovada.
Foto: Celina Mutti Lovera / La Capital
La innovación como eje
Tanto desde la tecnología adquirida como desde el equipo médico, lo que se ha buscado en Pilares del Rosario es lograr innovar en la complejidad del servicio que brindan. El doctor Nahuel Guadagnoli se incorporó hace dos años para aportar su know how, él es cardiólogo especialista en terapia intensiva, había sido jefe de ese sector en los sanatorios del Grupo Gamma. “Yo ingresé cuando Pilares había iniciado el proceso de generación de una unidad de terapia intensiva, algo de vanguardia dentro de la rehabilitación, lo que permitió dar un servicio con mayor complejidad”, explica. Hoy tienen 6 camas de terapia intensiva con la tecnología necesaria para medir todos los parámetros del paciente. Un plus es que Guadagnoli trabaja hace diez años para la Universidad de Washington haciendo investigación en trauma de cráneo severo, por lo cual agrega que “el área de neuro rehabilitación era algo que yo venía estudiando desde hace años con estudios y guías hechas en Centro América y Latinoamérica”.
En Pilares del Rosario el 90% de los pacientes tienen algún déficit neurológico, de los cuales el 80% son por accidentes cerebro vasculares y el 10% por trauma de cráneo. Luego tienen otro 10% de pacientes con dificultades traumatológicas o respiratorias. Tanto por calle Paraguay como por calle Corrientes ambos gimnasios de rehabilitación funcionan por la mañana y la tarde, con gran volumen de personas diarias. En el caso de la nueva clínica, Dobkin calcula que pasan entre 300 y 400 pacientes al mes desde su inauguración en febrero, mientras que en el área de internación hay espacio para 40 pacientes. “Siempre tenemos lista de espera”, agrega el CEO. Lo cierto es que ya están pensando en nuevas inversiones para crecer, pero cada decisión se toma paso a paso en la mesa chica del directorio. Ya compraron una casa lindera anexa a la clínica para sumar allí diez camas más de internación más otros espacios para rehabilitación. Hasta proyectan en ese espacio tener una terraza al aire libre para que los pacientes internados tengan también la opción de estar al sol en el corazón de la manzana.
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El nuevo gimnasio para pacientes ambulatorios por calle Corrientes al 2000.
La domótica como herramienta esencial
En la búsqueda por seguir sumando innovación para los pacientes, Dobkin adelanta a Negocios que está investigando el uso de la domótica, que se utiliza a diario en la arquitectura inteligente. ¿Qué les posibilitaría? Que una persona internada pueda encender la luz, prender o apagar el televisor o la música con sólo utilizar la voz. La idea descomprimiría mucho tiempo del personal que podría abocarse a otras tareas más complejas y daría independencia a las personas internadas.
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Hay equipo en Pilares: Andrea Tentor, los hermanos Germán y Gabriel Dobkin y el Dr. Nahuel Guadagnoli.
Foto: Celina Mutti Lovera / La Capital
Actualmente tienen otros equipos que le permiten a los pacientes utilizar la tecnología para avanzar en sus procesos de rehabilitación. El doctor Guadagnoli detalla que hicieron una Sala Multisensorial para estimular a los pacientes con secuelas más graves. “Una vez por semana nos juntamos con el equipo para desarrollar nuevos proyectos y en ese marco se pensó en esta sala que, como bien dice la palabra, tiene la capacidad de estimular los sentidos a nivel visual, auditivo, olfatorio y táctil”. Da un ejemplo de un paciente que cuando escucha determinados sonidos que lo vinculan a gustos personales que la familia les detalla, fija su mirada, se conecta. Ese es un gran paso para los casos graves.
Además, tienen una mesa interactiva digital para hacer determinados ejercicios donde los pacientes compiten entre ellos para resolver determinadas propuestas. Eso les da un condimento especial, porque muchos aprovechan este juego. La entrevista con Negocios se cierra tras un recorrido por las dos clínicas. En un momento, uno de los jóvenes que hace rehabilitación saluda afectuosamente a Gabriel Dobkin. Él sonríe y cuenta que es un paciente que lleva muchos años en Pilares del Rosario, tuvo un accidente y necesita rehabilitación permanente. Se percibe una familiaridad entre ellos, este es un trabajo donde lo humano juega un rol importante. Son incluso esenciales los recursos humanos para atender a todas estas personas y sus familias que están en un momento de vulnerabilidad. Ellos intentan darle lo mejor que pueden, Gabriel dice “tratamos de que tengan el máximo que les podemos dar”.
