Hace nueve meses nos mudamos a nuestra nueva casa e intentamos adquirir una línea telefónica a Telecom. En un primer momento se nos informó de una demora de 90 días, aduciendo que se estaban realizando mejoras en la central de zona sur, ya que vivimos en calle Sarmiento al 3200. Este tiempo se excedió por más de 6 meses, cuando por fin llegó la factura, la cual se abonó en tiempo y forma. Pero nuevamente llevamos 4 meses esperando que se instale la nueva línea. Se efectuaron los reclamos y sin respuesta. Lamentablemente hoy la empresa se maneja igual o peor que en sus mejores tiempos Entel. Esto no cambiará hasta que estas empresas pierdan el monopolio. En esta zona Telefónica no puede brindar servicio. Por eso les digo: señores de Telecom, ya hicieron mucho dinero en todos estos años y es hora de atender a sus clientes.
Carlos A. Martínez,
[email protected]
