Entre plasmas, bateas y videogames de última generación, un inquieto grupo de técnicos preparaba el escenario que minutos después tendría como figura central a Gustavo Cordera presentado en vivo sus temas. Era el viernes pasado al mediodía, en pleno centro de Rosario -en la tradicional esquina de peatonal San Martín y Rioja- oportunidad en la cual la compañía Musimundo realizaba el lanzamiento formal de local más importante de la ciudad, un espacio de 980 metros cuadrados en el que la firma combina una oferta de productos y servicios que conjuga los rubros clásicos de electrodomésticos y electrónica con música, juegos y tecnología de última generación.
"La idea es hacer un mix de productos y abarcar un segmento más amplio de mercado. No encuadrarse en el clásico rubro de electrodomésticos o cadena de retail sino brindar más opciones para personas de todas las edades que se pueden definir como la suma del entretenimiento más el confort", resumió Cristián López, gerente regional de ventas de Musimundo.
La emblemática cadena que en la última década pasó por varios procesos de cambios accionarios -fue adquirida en 1998 por el grupo Exxel y en 2003 por el fondo de inversión Pegasus Capital- fue adquirida en 2011 por Electrónica Megatone y Carsa (ambas socias de Red Megatone). A partir de esta operación los locales de estas compañías toman la marca Musimundo y se decide potenciarla sumándole unidades de negocios al tradicional segmento que la compañía viene desarrollando y que estaba centrado en el entretenimiento (música, películas, DVD, libros) así como en tecnología y electrónica (televisores, Ipods, equipos de audio, etcétera).
En este sentido, López señaló que el valor agregado sigue siendo el vínculo y el contacto directo que la firma tradicionalmente viene teniendo con sus clientes a través de la atención personalizada, que ahora sumará nuevas opciones. Para eso, la firma hace hincapié en la especialización de su personal. "La empresa tiene un programa de formación desde hace muchos años en todos los rubros y hoy a este mix se incorporan cosas nuevas, hay productos tradicionales tecnológicos que venimos trabajando desde hace años y otros que son nuevos y para eso se requiere una formación constante", explicó el directivo, quien destacó, entre otras novedades el diseño de los locales como una estrategia más de posicionamiento de marca y que a la vez expresa esta diversificación del negocio.
"Los locales tienen una parte oscura -con accesorios pintados de negro- que alberga todo lo que es tecnología y entretenimiento y un ambiente más claro para la línea de confort", explicó López y señaló que en los 7 locales de la marca en Rosario trabajan 123 empleados y se incorporaron 25 en la última etapa. El último local que aún queda por inaugurar es el que está ubicado en el Alto Rosario Shopping que según aseguró el directivo abrirá sus puertas la semana próxima. La expansión en Santa Fe "responde a la continuidad del plan comercial estipulado por Musimundo a principios de julio que engloba una inversión cercana a los 2 millones de pesos por sucursal", apuntaron desde el área corporativa de la compañía.
Atendiendo a la vorágine que representa la sociedad de la información y el conocimiento -que dio nacimiento a un segmento cada vez más activo de consumidores jóvenes e hiperinformados- Musimundo busca no sólo respaldarse en la "cercanía y el asesoramiento personalizado", sino además brindando una oferta acorde al signo de los tiempos. "En todo lo que son lanzamientos de gamers y productos de última tecnología de todas las marcas la gente va a poder encontrarla en Musimundo", explicó López respondiendo a las nuevas costumbres que llevan a que los consumidores esperen en una suerte de vigilia el lanzamiento de un nuevo producto de tecnología.
Además, "Rosario es una plaza con un espíritu cultural fuerte y por eso seguiremos atados también a eventos y espectáculos y auspiciando mucho de esto".También, recordó que como es costumbre de la compañía, los consumidores también tendrán acceso a financiamiento accesible "a través de cuotas fijas y en pesos y promociones a través de distintos bancos.
-¿Cómo se manejan con algunas restricciones al ingreso de productos importados a raíz de las medidas oficiales de este año?
-El tema de la importación se sintió, pero lo único que hubo que hacer fue planificar las compras con más antelación, sólo eso y quizás realizar compras más importantes para estar preparados. De igual manera, hoy el mercado nacional está impulsando nuevos productos que hasta hace poco no fabricaba lo cual está cubriendo de alguna manera los cupos que a veces se veían desabastecidos. Más allá de que se siguen incorporando productos de alta gama armando estos planes previos, hoy tenemos una producción nacional fuerte y perspectivas alentadoras. En estos términos, López planteó el escenario del corto plazo en el cual las proyecciones de crecimiento "son bastante importantes".
El plan de negocios de Musimundo continuará en 2012 con más aperturas comerciales en diferentes puntos del país. Se estima que se alcanzarán las 200 sucursales en marzo del año próximo en la Argentina.
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