El consumo de plataformas de streaming es cada vez es más personal y, en ese marco, disfrutar de la propia cuenta cuando se está de viaje se vuelve un desafío cada vez más frecuente. Para resolver esta necesidad, los hoteles de primera línea de todo el mundo instalan módulos complementarios en sus televisores que les permiten a los usuarios acceder a todas sus aplicaciones desde el celular, como si estuviesen en su casa. Esta solución tecnológica, que es una demanda cada vez más frecuente en la hotelería de Latam, ya se comercializa en esta región de la mano de un emprendedor rosarino.
En 2021, Federico Nini fundó FRN Enterprise y se alió con la empresa estadounidense de soluciones de tecnología para hostelería Sonifi Solutions: “Son el principal proveedor de productos para TV en hotelería a nivel mundial con una implementación en más de un millón de cuartos de hotel. A ellos les faltaba un distribuidor en Sudamérica y generamos una alianza, por lo que FRN hoy es el proveedor principal de sus soluciones en la región", cuenta Federico en diálogo con Negocios de La Capital.
Después de identificar la necesidad y lograr la alianza con el proveedor, el empresario rosarino comenzó a acercarles a los hoteles del país el producto de Sonifi llamado Staycast: “Los huéspedes pueden conectar su teléfono al televisor y éste hace casting de aplicaciones, lo que le da una sensación hogareña”, amplía. Pero los productos de Sonifi también brindan otras posibilidades, por ejemplo, contemplan que desde el televisor el huésped se comunique con la recepción o vea recomendaciones de la ciudad donde se encuentra.
Implementaciones exitosas en hotelería de la región
Uno de los primeros hoteles que implementó Staycast de la mano de FRN Enterprise fue el hotel Alvear Palace de Buenos Aires. La Capital dialogó con Pablo Kalik, gerente Corporativo de Sistemas del Alvear Palace, quien detalla: “Nos encontrábamos en la búsqueda de una plataforma de casting para poder brindarles a nuestros huéspedes. No solo para streaming, sino señales que puedan ellos traer, que son específicas de sus países y que no se encuentran en nuestra grilla de programación. Este servicio debía poder ser utilizado de forma segura y simple”. En esa búsqueda llegaron a la empresa rosarina. Kalik agrega: “FRN nos trajo una solución robusta, aprobada e implementada internacionalmente en varias cadenas de renombre, lo que nos dio la seguridad de que estábamos optando por la plataforma adecuada. Cada vez son más los huéspedes que la utilizan para ver contenido propio de manera segura, sin temor a dejar sus contraseñas en nuestros sistemas”.
Una alianza sin fronteras
Para Nini, su propuesta no solo ayuda a los hoteles de primera categoría a alcanzar los estándares internacionales que sus cadenas exigen, sino que acerca un producto a otros que quieran elevar su propuesta. Por lo otro lado, si bien la solución es estadounidense, trabaja con proveedores de cada ciudad para el servicio postventa y la asistencia técnica: “Estamos activando mucho trabajo local porque si hacemos una instalación en Argentina, Perú, Chile o Brasil, tenemos equipos de soporte locales que trabajan con nosotros. Eso nos permite adaptarnos al mercado, entendiendo sus particularidades y necesidades específicas, con un contacto en la misma ciudad", agrega el CEO de FRN Enterprise.
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La mirada de Sonifi
Para la marca norteamericana fue clave conseguir un distribuidor en Sudamérica que les permitiera crecer en este mercado. En este sentido, el director de Desarrollo Internacional de Sonifi, Shivan Sihota, señala a Negocios: “FRN comparte nuestra visión de la implantación tecnológica. Su enfoque estratégico ha sido crucial para permitir a Sonifi expandirse y adaptarse a las diversas necesidades y matices culturales de Sudamérica”.
La intención de Nini es continuar acercando otras soluciones de la marca estadounidense. Mientras trabaja en instalaciones de hoteles premium en Ushuaia y Chile, coordina los próximos productos para acercar a la región e indaga sobre las necesidades de cada segmento al que apuntan en conjunto. Además, el emprendedor afirma estar desarrollando nuevos segmentos de trabajo como son propuestas tecnológicas innovadoras para la construcción y el transporte con un enfoque sustentable.
