Reclamo por un celular

Compré un celular Movistar y lo llevé a reparar ya que no se escuchaba bien el sonido del parlante. Me dijeron que no tenía arreglo y que me lo iban a cambiar por otro celular pero no por el que yo había comprado y que en caso de que yo quisiera el mismo debería esperar hasta el 8 de enero, aunque no era seguro que llegue. Me pregunto: ¿para qué pago el servicio? Esta empresa, como muchas otras de telecomunicaciones, se abusan del consumidor. Yo tengo derecho a tener el equipo que compré en buenas condiciones y no en los tiempos que ellos quieran manejar. Es un abuso.

Alejandra Giampieri

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