Buenas prácticas periodísticas

Guía de ética periodística

En La Capital, nuestra responsabilidad fundamental es el público. Para mantener la confianza de nuestra audiencia y la integridad de nuestro trabajo periodístico, definimos una serie de lineamientos éticos que buscan garantizar la veracidad y la responsabilidad en la labor informativa, fortaleciendo el vínculo con los lectores y a la vez defendiendo la democracia.

Compromiso con la verdad y la independencia

La precisión y la transparencia conforman la base de la credibilidad. En La Capital, nos esforzamos por presentar los hechos de manera rigurosa y en su contexto adecuado.

Trabajamos para que la redacción quede ajena a cualquier interés comercial o político.

Las decisiones periodísticas no pueden quedar condicionadas por intereses personales, políticos, comerciales, familiares ni publicitarios.

Nuestro contenido está diferenciado. Se mantiene una distinción clara y visible entre las noticias y materiales de opinión o editoriales.

La Capital no realiza contribuciones políticas. En este marco, se pide a los periodistas que revelen a sus editores cualquier conflicto que pudieran eventualmente tener y que pudiera percibirse como un compromiso a su objetividad. En caso de conflicto, el periodista no trabajará en el tema en cuestión.

El periodista trabaja para la audiencia. No puede usar su posición o su afiliación a La Capital para obtener beneficios personales o favorecer a terceros.

La relación de los periodistas con las fuentes debe mantener una distancia profesional razonable. No se deben compartir borradores completos ni extensos con fuentes externas, salvo autorización editorial fundada en una necesidad concreta. Un caso excepcional son las notas técnicas o científicas, en donde se puede consensuar una revisión final para evitar errores.

Los periodistas de La Capital hacen lo que está a su alcance para que quienes aparecen en las noticias puedan responder a acusaciones o críticas antes de la publicación. Cualquier persona física o jurídica puede contactarse para rectificar o responder a información inexacta o agraviante difundida en su contra.

La Capital no paga por entrevistas, testimonios, documentos ni cooperación informativa. Los periodistas tienen, además, prohibido aceptar regalos costosos o trato preferencial de fuentes u organizaciones que cubren para evitar sesgos.

Verificación y edición

Toda información es verificada antes de publicarse en La Capital. Los periodistas se comprometen a difundir información honesta y verificada, chequear citas textuales y siempre diferenciar hechos y opiniones. El trabajo de los periodistas es además supervisado/acompañado por jefes y editores.

La Capital se compromete a esforzarse al máximo por publicar información precisa en todos sus contenidos. En este sentido, adoptamos una serie de medidas para garantizar la precisión: mantenemos un espíritu escéptico respecto de las afirmaciones, cuestionamos las suposiciones, desafiamos las ideas convencionales, confirmamos la información con expertos y procuramos corroborar lo que nos dicen las fuentes consultando a otras personas informadas o revisando documentos. Verificamos contenidos –en particular los técnicos– cotejándolos con los documentos de origen o indicando claramente quién proporciona la información.

Si la información resulta inexacta, la corregimos con la mayor rapidez posible y transparentamos con nuestros lectores el error.

Es importante destacar que los periodistas de opinión tienen las mismas obligaciones a la hora de verificar datos, y se extienden a los colaboradores y expertos que eventualmente escriben en el diario.

Fuentes anónimas

El periodista identifica las fuentes de información en sus materiales. El uso de fuentes anónimas es un último recurso, reservado para situaciones donde la información es de vital interés público y no puede obtenerse de otra manera.

Si se pacta una reserva de identidad, el periodista debe honrarla. En estos casos, las motivaciones de la fuente son examinadas entre el periodista y su editor, quienes juntos también definen qué circunstancias (vínculo con la historia, su profesión, etc.) se pueden difundir sobre la fuente anónima para reforzar su credibilidad ante la audiencia.

En cuanto a materiales confidenciales o filtrados, La Capital evalúa en cada caso en particular cómo resolverlo teniendo en cuenta elementos clave como la libertad de prensa, el interés público y el rigor periodístico.

Agenda de voces diversas

El periodismo ético requiere empatía y un compromiso con las diversas perspectivas.

En La Capital tenemos un firme compromiso con la inclusión en nuestros contenidos, sin importar la raza, el género, el estatus migratorio, el idioma ni otras diferencias de identidad.

Trabajamos de manera permanente para ampliar nuestras fuentes y diversificar nuestro equipo, lo que nos ayuda a tener una agenda amplia y diversa. Muchas veces las agendas periodísticas se ocupan de lo que ocurre en los centros de poder (político, institucional, económico) y no se tienen en cuenta realidades que afectan a gran parte de la población.

Nuestro trabajo no solo apunta a cubrir la "historia oficial", sino también a dar espacio a desigualdades y manifestaciones culturales que ocurren fuera del radar tradicional. Se trabaja para equilibrar la cobertura institucional con las historias individuales.

Diversificar las fuentes implica un esfuerzo consciente de nuestros periodistas por buscar voces en sectores menos escuchados, lo que permite ofrecer a la audiencia un panorama completo y no sesgado. Un esfuerzo por diversificar la agenda, sumar fuentes que habitualmente no son tenidas en cuenta: no solo las fuentes oficiales o jefes de prensa, también referentes comunitarios, organizaciones de base o dirigentes de colectivos minoritarios.

La intención es que el periodista trabaje para integrar la perspectiva interseccional más allá de la temática que lo ocupe. Pensar cómo la diversidad atraviesa la cobertura general y no tratarla como un tema nicho.

Equipo diverso

En la actualidad, unas 60 personas integran el equipo editorial de La Capital. En la Redacción, hay periodistas, fotoperiodistas, editores y diagramadores.

La Capital se preocupa por tener un equipo de profesionales diverso, lo que permite trabajar con una agenda de temas variados y fuentes heterogéneas. Se entiende que este es un proceso siempre en marcha, no un objetivo alcanzado. Históricamente, el equipo del diario ha sido fuerte en la franja masculina mayor a 40 años. En los últimos años, sin embargo, se incorporaron más redactores jóvenes a la redacción, entre ellos varias mujeres. También se incluyeron mujeres en roles de liderazgo en la empresa, después de varias décadas donde los puestos de decisión estuvieron ocupados únicamente por varones.

La diversidad en el equipo periodístico se entiende como una ventaja competitiva ya que ayuda a evitar el sesgo de confirmación. Tener un equipo diverso permite, además, desafiar el statu quo desde adentro y detectar ángulos en historias que, de otro modo, pasarían desapercibidos.

Política de correcciones

Si bien La Capital busca informar de manera veraz, con ética y calidad, ninguna organización de noticias es infalible. Cuando ocurren errores, actuamos con rapidez para corregirlos en todas las plataformas.

Al presentarse algún error o inexactitud, las autoridades editoriales de La Capital realizarán una evaluación para definir las correcciones y las comunicaciones necesarias.

En el caso de hallar errores, La Capital se compromete a incluir una aclaración en la parte final del artículo para indicar que lo publicado originalmente era incorrecto e incluir la información correcta, además de precisar la fecha y la hora del cambio registrado.

Quienes encuentren algún error o inexactitud en la información publicada en La Capital pueden escribir al correo electrónico [email protected] o completar el formulario de correcciones.

Notas firmadas y sin firma

Las notas de desarrollo están firmadas por sus autores: al seleccionar el nombre del periodista se accede a una breve biografía, notas previas publicadas y un mail de contacto.

En las notas firmadas por Redacción La Capital, el material fue elaborado por el equipo de periodismo del diario. En general, se trata de materiales simples de breaking news que tienden a ser breves y tener una sola fuente.

En las notas firmadas por Redacción Comercial, el material no es periodístico y fue elaborado por el equipo del departamento comercial del diario.

En las notas de colaboradores externos, la persona responsable del texto aparece en la firma y junto a su nombre aparece una breve descripción. La responsabilidad final de estas notas es de la empresa.

Agencias de noticias

La Capital trabaja con prestigiosas agencias de noticias. En algunas notas, se puede observar la firma o la cita de algunas agencias de noticias. Confiamos en que las agencias de noticias nos ayuden a cubrir la actualidad mundial de la manera más completa posible y a cumplir con los más altos estándares periodísticos.

Associated Press (AP)

Associated Press (AP) es una cooperativa de noticias independiente y sin fines de lucro que presta servicios a periódicos y medios audiovisuales miembros en Estados Unidos, así como a otros clientes en todo el mundo. Los periodistas de AP en más de 100 países narran las historias del mundo, abarcando desde noticias de última hora y reportajes de investigación hasta la narración visual. Desde 1846, AP ha cubierto los acontecimientos informativos más importantes a nivel mundial, siempre comprometida con los más altos estándares de un periodismo objetivo y preciso.

Deutsche Welle (DW)

Deutsche Welle (DW) es el servicio de radiodifusión internacional y medio público de Alemania. Fundado en 1953, opera como un ente independiente financiado por el gobierno federal alemán. Su objetivo es ofrecer noticias e información imparcial con enfoque en derechos humanos, democracia, cultura y política europea e internacional. Transmite contenidos en televisión satelital, radio y plataformas digitales en más de 30 idiomas, incluyendo DW Español para América Latina y el mundo hispanohablante.

FotoBaires

FotoBaires es una de las agencias fotográficas más importantes dedicadas a la cobertura del fútbol argentino e internacional. La firma captura y distribuye bancos de imágenes en alta calidad para medios de comunicación escritos, televisivos y plataformas digitales. Tiene un gran archivo que recopila más de 25 años de partidos del torneo local, Copa Libertadores, Copa Sudamericana y partidos de la selección argentina.

Política de respuesta y forma de contacto

Mucho ha cambiado en los últimos tiempos entre medios de comunicación y audiencias. Mientras que antes el recurso estrella eran las cartas de lectores, hoy el vínculo con la audiencia es directo, digital y permanente.

Creemos que las organizaciones de noticias tenemos la responsabilidad de interactuar con el público en temas, ideas y valores. Los aportes de la audiencia son invaluables y pueden ayudarnos a delinear la agenda de noticias.

En La Capital damos la bienvenida a comentarios, quejas y sugerencias tanto en las redes sociales como a través de los correos de contacto. Nos comprometemos a colaborar con nuestra audiencia y a tomar medidas basadas en la información que nos acerque.

Organizamos, a lo largo del año, diferentes actividades como la Maratón La Capital y el Mascotón. También nos sumamos a La Noche de los Museos y diversas actividades impulsadas desde la Municipalidad de Rosario. Estas propuestas tienen como objetivo fortalecer nuestro vínculo con la comunidad.

Impulsamos nuestras publicaciones en redes sociales como espacios donde los lectores pueden informarse y respondernos, pero también interactuar entre sí.

Las notas de desarrollo están firmadas por sus autores: al seleccionar el nombre del periodista se accede a un mail personal. Para comunicarse con la redacción de La Capital se puede escribir a [email protected] o usar el formulario de contacto.

Cuentas oficiales en redes sociales

¿Cómo identificamos nuestros contenidos?

Para diferenciar nuestros contenidos editoriales de nuestros contenidos comerciales y mantener la transparencia en la producción, nuestras publicaciones tienen una descripción que las distingue.

Sobre el título de cada publicación, incluimos una etiqueta acompañada por una definición del tipo de contenido. A continuación, incluimos una lista con los tipos de contenido y las definiciones que trabajamos.

Noticias

Noticias: material basado en hechos que el periodista haya observado y verificado de primera mano, o en información verificada que proviene de fuentes confiables.

Contenido automatizado (IA): contenido parcialmente creado con la ayuda de la herramienta de inteligencia artificial Gemini, utilizando materiales cargados y revisados por un redactor y verificados por el editor de la correspondiente sección.

En vivo: cobertura en tiempo real de un evento en desarrollo, construida cronológicamente a partir de hechos verificados u observados de primera mano por el reportero.

Explicativo: material que aporta definición, detalles y explica antecedentes o contexto de un tema particular.

Investigación: material que profundiza sobre un tema concreto, que requiere un trabajo extenso y muchos recursos.

Obituario: material que informa sobre un fallecimiento, incluyendo los logros de la persona y cualquier controversia, con recuerdos de personas que la/lo conocieron.

Editorial/Opinión

Opinión: material que explica y defiende ideas, y extrae conclusiones basadas en la interpretación de hechos y datos.

Reseña: material que evalúa o critica un servicio, producto o actividad creativa.

Editorial: un material que define la perspectiva del diario La Capital.

Entrevista: un material de intercambio para ofrecer una perspectiva relevante, que ha sido revisado para mayor claridad, pero no del todo verificada.

Transparencia sobre financiamiento

Contenido publicitario: material suministrado, aprobado y pagado por una parte externa; no es periodismo imparcial y contrastado.

Creado para: creado y producido para una organización o persona que ha pagado y aprobado su publicación.

Patrocinado: creado y producido para una organización o persona que ha pagado pero no verifica ni aprueba su publicación.

Enlaces patrocinados: se obtiene una comisión por productos o servicios que se mencionan y/o promocionan en la nota con enlaces directos en el cuerpo de la nota.

Política de uso de inteligencia artificial

La Capital utiliza inteligencia artificial para aliviar a los periodistas de tareas repetitivas y tediosas, y también para mejorar la rigurosidad de las publicaciones que llegan a la audiencia.

Usamos herramientas de IA para transcribir entrevistas, traducir materiales, corregir estilo, optimizar títulos y también para estructurar la base de notas que tienen como origen datos estandarizados. También para manejar grandes volúmenes de datos, revisar resúmenes, chequear datos y monitorear tendencias. Esto permite agilizar el trabajo de la redacción.

Entre otras herramientas, La Capital utiliza Gemini Notebook y Claude. También se utilizan desarrollos internos pensados para tareas específicas de la redacción. Las fuentes utilizadas son propias, ya sea archivo del diario o materiales enviados por fuentes verificadas.

Es importante aclarar que utilizamos la IA como herramienta de apoyo y no como sustituto del criterio periodístico y la responsabilidad editorial. Todos los contenidos generados o asistidos por IA son siempre supervisados por el periodista que elabora el material y también por su correspondiente editor.

Todo uso sustancial de IA generativa que impacte en la producción final será informado internamente y, cuando corresponda, transparentado ante la audiencia.

No se admite el plagio, la manipulación engañosa de imágenes, el uso irresponsable de IA ni ninguna práctica que altere deliberadamente la realidad. No se usará IA para fabricar citas, hechos, fuentes, imágenes periodísticas engañosas o reconstrucciones no identificadas.

Última actualización: octubre de 2026.