A más de una persona le resulta agotador tener que estar averiguando las distintas promociones a las que puede acceder según las tarjetas que usa. Las ofertas varían de comercio a comercio, de banco en banco, y es real que se necesita mucho tiempo para encontrar las oportunidades.

En base a esta premisa, y aprovechando el boom digital que ocurrió durante y post pandemia, Rosental Inversiones decidió crear Clash Beneficios, una aplicación que concentra todo el universo de promociones de negocios en una misma plataforma. El objetivo, en palabras de Mauro Mossuz, su CEO, y Juan Marcos Aviano, director comercial, es “volverse la vidriera virtual que plasme todos los descuentos y ahorros que las empresas, centros comerciales y negocios ofrecen a los usuarios”, para que los aprovechen de la mejor forma posible.

“Hoy somos unas doce personas trabajando en Clash, un 30% desarrolladores y un 70% relacionados a la comunicación y el marketing. Orgánicamente se suman cada vez más comercios, hoy tenemos 2.500 promociones publicadas en 4.500 sucursales de más de 500 comercios y el objetivo es seguir creciendo y concentrando cada vez más ofertas. No somos una billetera virtual y eso lo aclaramos siempre, nuestro objetivo es ser la aplicación que la gente consulte para conocer todos los beneficios a los que puede acceder según la marca que le interesa”, contó a suplemento Negocios de La Capital Mossuz.

Promociones digitales

Los comienzos de Clash Beneficios fueron en el 2020 cuando recién se empezaban a sentir los efectos de la pandemia en el país. La primera idea que tuvo Rosental Inversiones fue apostar por una billetera virtual, una modalidad de pago en auge durante la cuarentena, con el caso de Billetera Santa Fe como el más emblemático en la provincia. Sin embargo, Mossuz, que ya tenía experiencia en aceleradoras de proyectos y consultorías a empresas, advirtió que la competencia en este segmento podía ser grande y convenía arriesgarse a una solución más innovadora para los usuarios.

“Parecía que todo el mundo debía tener su propia billetera virtual y para Rosental tenía sentido porque podía servir como medio de pago para todos los negocios que tiene la firma. Pero cuando investigamos a fondo el sector nos dimos cuenta de que podíamos diferenciarnos creando una interfaz para que todos los actores del ecosistema financiero tengan un lugar donde mostrar sus beneficios y aquello que les suma valor. Somos un espacio para que los comercios comuniquen sus promociones, además de ofrecer descuentos exclusivos a usuarios de Clash con determinadas marcas y a los que pueden acceder a través de un QR que se genera en la app”, contó Mossuz.

El objetivo era claro, no solo se trataba de ayudar a los locales en la visibilidad de sus acciones comerciales, sino también a los usuarios que, muchas veces, debían descargarse decenas de aplicaciones o inscribirse a newsletters para estar al tanto de los descuentos. Recién un año atrás comenzaron a poner en práctica la plataforma y lograron acciones específicas con actores de peso, como el centro comercial Paso del Bosque y la red de heladerías Grido, con 1.600 sucursales en todo el país. También, próximamente, sumarán convenios con La Favorita y Fisherton Plaza Mall.

“En Paso del Bosque tenemos un banner especial, en ambos ingresos, con un QR que los clientes pueden escanear para enterarse, de un pantallazo, todas las promociones que tienen los negocios que están en el shopping, una acción clave ahora que se acercan las fiestas. A su vez, con Grido establecimos una alianza para que todas las franquicias que tienen en Argentina incluyan un QR comunicando las promociones que tienen y que van a estar cargadas en Clash Beneficios. Esto es importante porque la empresa le da libertad a sus franquiciados de hacer sus descuentos por su cuenta, entonces van variando de acuerdo con el local”, contó Aviano.

Monetización y planes a futuro

La experiencia del usuario con Clash va de menor a mayor. El director comercial explicó que se pueden conocer las promociones haciendo una visita rápida a la web, o crear un perfil y personalizarlo, por ejemplo, diciéndole a la aplicación que muestre los beneficios que hay con los medios de pago que la persona utiliza. En la actualidad concentran unos 20 mil usuarios y el objetivo es seguir creciendo y, en una segunda etapa, generar ingresos. En este sentido, consideraron que el principal aporte vendría de los bancos que son los actores más interesados en dar a conocer sus beneficios para captar nuevos clientes.

“Nunca vamos a impedir que los comercios carguen sus promociones, ni vamos a cobrarle a los usuarios por usarla. Lo que nosotros vemos es que, a futuro tenemos posibilidades de capitalizar el negocio con las entidades bancarias. Pensamos en hacer campañas con la tarjeta de determinada entidad para dar beneficios y permitirles captar nuevos clientes que es lo que a ellos más les interesa. La meta es pensar en monetizar cuando tengamos cerca de 500 mil usuarios y seamos una comunidad mucho más grande”, indicó Mossuz.

Otra posibilidad de generar ingresos con la aplicación es a través de grandes marcas. Por ejemplo, a través de la gestión de las promociones de toda su red de sucursales o de los negocios que funcionan en determinado espacio comercial. “Clash es la herramienta, pero hay que saber comunicar las promociones. Sin querer ser una agenda de marketing, porque no lo somos, tenemos la capacidad de administrar los distintos tipos de ofertas de una empresa a gran escala”, sostuvo Aviano.