La plataforma de mensajería WhatsApp tiene una opción que permite proteger chats a través de una contraseña para que el acceso a los mismos sea restringido. Esta funcionalidad -llamada técnicamente "bloqueo de chats"- está disponible en ambas versiones de la app (Iphone y Android), pero antes de habilitarla es necesario seguir una serie de pasos y tener en cuenta algunas cuestiones.

Para proteger chats de WhatsApp se debe activar la verificación en dos pasos desde el menú de la cuenta. Esto se logra con un código, a través de la huella dactilar o del reconocimiento facial en caso de que el dispositivo cuente con esta funcionalidad.

Esta protección de chats también está disponible para los grupos de WhatsApp y una cuestión fundamental a tener en cuenta es que sólo es para los chats, es decir que si el contacto con el que el usuario tiene la conversación bajo contraseña realiza una llamada telefónica por la app, la misma aparecerá y entrará como una llamada normal en el celular del destinatario.

Cómo activar el "bloqueo" de chats de WhatsApp

Para activar la protección de chats en WhatsApp, el usuario debe dirigirse al chat que quiera proteger, pulsar en el menú, entrar a la información del contacto (puede aparecer como “Ver contacto”) y buscar la opción “bloqueo de chats”. En caso de no haber hecho la verificación de la cuenta, la misma app permitirá hacerlo en ese momento y en algunos dispositivos informa que el desbloqueo de los mismos se realizará mediante huella dactilar.

Una vez bloqueados, los chats se almacenan en una carpeta llamada “chats bloqueados” a la que sólo se podrá acceder con la verificación de la huella dactilar o el reconocimiento facial.

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Tanto el contacto como el contenido de las notificaciones de los "chats bloqueados" quedarán ocultos en la app del celular pero no en WhatsApp Web. Sí llegarán notificaciones al celular pero no indicarán de qué contacto es: sólo se limitarán a informar que hay “mensajes nuevos de WhatsApp”.

Por su parte, los archivos multimedia no se descargarán al dispositivo, por lo que en caso de querer guardar contenido que llegue en chats bloqueados se deberán descargar de manera manual.

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En caso de querer desactivar el bloqueo de chats de WhatsApp, el usuario deberá proceder de la misma manera: ingresar a la información del contacto y, en este caso, quitar la selección del bloqueo. Para esto no se necesitará verificar la identidad.