El día 11 de agosto del corriente año solicité a la empresa Telecom el traslado de las líneas comerciales 4497141- 4497174- 4406257 a nuestras nuevas oficinas que se encuentran en el microcentro de Rosario, a tan sólo seis cuadras de las anteriores. Según nos informaron en Telecom el trámite tiene por lo general una demora de 30 días. Transcurridos los días esperados para el traslado, y sin tener ninguna respuesta favorable, el día 21 de septiembre realizamos un primer reclamo para saber si nos podían informar para qué día tenían programado el cambio. Nos respondieron que estaba todo en manos del sector técnico, que reconocían la demora y que se iba a volver a transmitir la necesidad de contar con las líneas en la nueva dirección; nos informaron que el día 26 de septiembre se concretaría el traslado de las líneas (número de operación: 1-hrkazy). Pasó el día 26, y el traslado no se hizo. El día 28 se realizó un nuevo reclamo ya que seguimos a la espera de lo prometido (número de trámite: 1-hubt6j). La respuesta fue que el trámite sigue en el área técnica sin poder confirmar nada más. Bajo mi dominio operan tres empresas: Fideicomiso Barrio Las Acequias, Las Acequias Desarrollos Inmobiliarios SRL y Guillermo A. A. Lima Inmobiliaria. Dichas instituciones se han visto altamente perjudicadas por el incumplimiento de Telecom. A continuación paso a enumerar los perjuicios que todo esto nos ha ocasionado. Publicidad: llevamos invertido un alto capital en distintos medios, inversión que ha resultado en vano, ya que los potenciales clientes no pueden comunicarse con nosotros por causas externas. Ese es el daño que Telecom nos está provocando. Debido a esta situación se están quebrando los vínculos de comunicación con clientes y proveedores. El departamento de ventas ha disminuido su capacidad de producción. Se vio severamente afectada la gestión de cobranzas. En resumen, ¿cómo va a responder Telecom por el daño ocasionado a mi persona, a las empresas que represento y también a los empleados, clientes y proveedores que están bajo mi responsabilidad? Espero no tener que recurrir a la justicia para la resolución del problema que me aqueja y recibir una pronta respuesta.