Coincido con la señora Nora Casalanga, que el 26/12/09, en Cartas de los Lectores, denuncia un trato irrespetuoso del personal de ventanillas de Chevallier, que la consideraron como una delincuente al solicitar pasajes para un discapacitado y acompañante, cuando la empresa está obligada a facilitarlos. Yo concurrí el 21/12/09 a las ventanillas de Chevallier simplemente a cambiar dos pasajes de Buenos Aires a Rosario para el día siguiente, pues a parientes provenientes de Canadá le habían suspendido el vuelo por cuestiones ambientales, postergando en un día la llegada a Buenos Aires. Ante mi solicitud, tuve la impresión que mi pedido era simplemente un insulto a la persona que atendía detrás de la ventanilla, y sin aclararme si había o no pasajes me retuvo el que traía, devolviéndome el importe de los mismos, murmurando palabras irrepetibles en este escrito. Ante mi reiterada insistencia, se dignó por fin a manifestarme que había pasajes, con un leve cambio de horario, que acepté, devolviéndole el mismo dinero que me "arrojo" a la cara en mi primer intento de cambio de pasajes. Cuando me retiré, me quedó la duda si el trato tenido con este señor maleducado es debido a la personalidad intolerante del mismo o es la política soberbia de la empresa.

Dante Domingo Cacchione