La pandemia provocó una bancarización sin precedentes

Millones de nuevas cuentas bancarias y un crecimiento exponencial en el uso de dispositivos móviles y canales digitales para operaciones con dinero son las "secuelas positivas" que está dejando la pandemia de coronavirus en el país.
13 de julio 2020 · 00:00hs

Millones de nuevas cuentas bancarias y un crecimiento exponencial en el uso de dispositivos móviles y canales digitales para operaciones con dinero son las "secuelas positivas" que está dejando la pandemia de coronavirus en el país, donde las medidas de distanciamiento para mitigar contagios impulsaron una bancarización sin precedentes.

En ese sentido, sólo los bancos públicos habilitaron cerca de 2,5 millones de nuevas cajas de ahorro desde el inicio de la cuarentena, casi cinco veces más que todas las abiertas e 2019.

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Asimismo, frente a la imposibilidad de realizar operaciones por ventanilla, cientos de miles de personas buscaron hacer trámites por canales digitales como el homebanking y las aplicaciones para dispositivos móviles que, en todas las entidades, registraron aumentos de accesos y descargas.

"Lo que preveíamos que iba a ocurrir en tres años, pasó en tres meses. La cuarentena fue un acelerador a fondo de un fenómeno que ya se venía viendo desde hace tiempo", dijo Gustavo Valdemoros, gerente general de Red Link, encargada de la operatividad de la mayoría de la banca pública en el país.

La clave de ese fenómeno radica en el trasvasamiento de la mayoría del volumen de transacciones que se hacía en los canales físicos a digitales y, sobre todo, a los móviles que, si bien desde hace ya varios años crece a un ritmo muy alto, tuvo un impulso mayor en los últimos meses.

Para el caso de la Red Link, los productos móviles, que antes de la pandemia no llegaban al 15 por ciento de las transacciones, ahora son el origen del 35 por ciento del total.

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