En el pintoresco pasaje de la Unión Gremial nació este negocio. Una familia que vivía en una de esas casas del largo pasillo y donde casi todos sus integrantes sabían hacer cosas de diseño. “Los domingos y todo el fin de semana la casa era un caos, a mí me encantaba, estaba llena de papel maché, de lámparas, de tizas, de globos, había de todo para hacer y lo hacíamos juntos”, la que cuenta esta imagen es Celina Carazay, hija de Ana Barbero y Fernando Carazay que hoy está al mando del negocio Alternativo ubicado en calle Entre Ríos al 300. Negocios entrevistó a dos de las mujeres de la familia porque ese local fue pionero en la ciudad en tomar un nicho de mercado que luego explotó: el de objetos de decoración y diseño para distintos espacios.

Lo curioso de esta historia es que el negocio nace bajo la idea de Fernando de vender artesanías pero luego se sumaron dos de sus hijas, Celina y Lucía, y le dieron una vuelta de timón. A lo artesanal le sumaron productos exclusivos pero más de tipo industrial que eran tendencia en diseño, eso les posibilitó sumar más mercado, vendiendo ambas cosas a la vez. Y eso es lo que les otorgó un nicho distinto, porque los negocios del mismo segmento siempre estuvieron más ligados a la importación.

“Nosotros siempre estuvimos en diseño, primero en los años 80 teníamos locales de ropa que fabricábamos nosotros mismos y en una de las crisis tuvimos que cerrar los tres locales”, relata Ana al tiempo que detalla que tenían dos locales en el centro y uno en Fisherton. Pero ella aclara que no es quien diseña ni hace artesanías, sino que ese siempre fue terreno de sus hijas y Fernando. Pocos años después ya entraron en el segmento de decoración con objetos artesanales, el primer local no fue el actual Alternativo, sino uno llamado Divinas en Salta y Roca. “Era para vender lo que hacíamos”, define.

La profesionalización llegó cuando sus hijas comenzaron la carrera de diseño y Celina se hizo cargo del local. Tomó el marketing digital, con una comunidad que supera las 30 mil personas, con ventas presenciales y online, sobre todo post pandemia. El trabajo más importante de Celina hoy es detectar proveedores con productos exclusivos, no en masa, que tengan valor agregado en diseño y le den variedad a su propuesta. Ellas se dirigen a un segmento de ingresos medios, donde el 90% de lo que buscan sus clientas son objetos para regalar a un costo razonable.

En lo que tiene que ver con la producción propia, hay objetos hechos por Fernando en cerámica pero luego hay muchos productos diseñados por Celina como mantas, libretas, agendas, calendarios, cuadros. Ella dibuja y luego hace estampar todo con distinos proveedores rosarinos. “Yo creo que lo que nos permitió continuar en el tiempo fue nuestra capacidad de adaptación, con una variedad total, donde si no se vendía una cosa, probabamos con otra, sin encasillarnos nunca, una adaptación continua”, piensa Celina.

Cuidar lo logrado

A la hora de pensar la proyección del local, Celina es medida. Si bien abrieron un segundo negocio, ubicado en Santa Fe y Paraguay, lo cierto es que no piensan en ampliar la oferta ni mucho menos hacer franquicias porque prefieren cuidar lo que tienen, su propia marca. Es que son una empresa familiar y no les resulta fácil delegar, porque todo lo hacen ellas: diseñar, manejar proveedores, llevar los productos, hacer la administración, hacer el marketing digital e incluso o fundamentalmente, atender a sus clientes personalmente. Porque en calle Entre Ríos siempre están ellas dos, Ana y Celina, juntas en este camino de apostar a un producto de diseño familiar.