Unos 140 maestros por hora llamaron ayer a un 0800 para solicitar licencia

Unos 140 maestros de toda la provincia se comunicaron por hora ayer con el flamante 0800 que habilitó el Ministerio de Educación de Santa Fe para solicitar licencias por enfermedad. Las líneas (0800-888-2798 y 0810-888-2798) tienen por objetivo evitar las largas colas que se formaban en el área de Salud Laboral. En todo Santa Fe hay 77 mil maestros.
2 de julio 2008 · 01:00hs

Unos 140 maestros de toda la provincia se comunicaron por hora ayer con el flamante 0800 que habilitó el Ministerio de Educación de Santa Fe para solicitar licencias por enfermedad. Las líneas (0800-888-2798 y 0810-888-2798) tienen por objetivo evitar las largas colas que se formaban en el área de Salud Laboral. En todo Santa Fe hay 77 mil maestros.

Desde que se puso en marcha el servicio los teléfonos no pararon de sonar. "En estas primeras horas les pedimos paciencia a los docentes, porque estamos ajustando todo. Estamos contentos porque el sistema funciona bien y logramos que los maestros no hagan más esas colas denigrantes", señaló ayer a minutos del inicio del servicio el secretario de Educación provincial, Jorge Márquez, en el call center donde se recepcionan los llamados, que funciona en un subsuelo del Hospital Centenario.

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En medio del incesante ingreso de llamadas, Márquez explicó que "muchas fueron consultas que se hicieron por tratarse del primer día de atención, pero al mismo tiempo otras fueron solicitudes de licencias y renovaciones por enfermedades prolongadas, que siempre se hacen el primer día del mes".

Los llamados. Sólo durante la mañana, los más de 20 estudiantes de medicina encargados de recibir los llamados atendieron un promedio de más de 160 comunicaciones por hora.

"Es una cifra que superó ampliamente lo que esperábamos, porque estamos hablando de unas 500 llamadas en las primeras tres horas, pero entendemos que tiene que ver con la expectativa que el sistema generó entre los docentes y que se estabilizará en las próximas semanas", consideró el secretario general de esa facultad, Marcelo Petrich.

Del total de llamados, un 28 por ciento fueron consultas y el resto solicitudes de licencias. Aunque las comunicaciones provienen de toda la provincia, Petrich explicó que el 55 por ciento corresponde a Rosario y Santa Fe. "El 45 por ciento restante se distribuye entre las otras localidades, con más de un 10 por ciento para ciudades como Rafaela, Reconquista y Venado Tuerto", detalló.

El sistema. A juicio de Márquez, "el sistema está funcionando bien" y apuntó como primer objetivo logrado el hecho de "evitar que el maestro haga esas colas, incluso estando enfermo, para que un médico oficial diga lo que ya dijo uno privado".

A partir de ayer, el docente que solicita la licencia será visitado en su domicilio por la red de médicos integrada por más de 60 profesionales de la Facultad de Medicina. Y según explicó Márquez, si no entra dentro del conjunto que recibirá la visita médica, será suficiente con que presente en la escuela el certificado de su médico, que luego será ingresado al sistema.

La iniciativa incluye otras metas a largo plazo. El funcionario indicó que "el gran objetivo apunta a modificar el eje enfermedad-salud del docente. Eso significa que el sistema permitirá tener datos suficientes para realizar análisis epidemiológicos y poder trabajar sobre las patologías más recurrentes, como son las vinculadas a la fonoaudiología, la traumatología y la psiquiatría".

La propuesta es "realizar un seguimiento del paciente para ver cómo puede recuperar su salud y estar en el aula; además de llevar adelante trabajos de prevención sobre las patologías que más se presenten".

 

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