Claudia Durigon, delegada de la Defensoría del Pueblo de la Nación en Rosario, explicó hoy que en la oficina local antes de la explosión que sucedió en Salta 2141 y se cobró la vida de 21 personas, no se recibían denuncias por pérdidas de gas que no habían sido atendidas por Litoral Gas.
“Después del 6 de agosto, las consultas se han incrementado y tienen que ver con que ante cualquier tipo de inconveniente relacionado con el gas, te llamaban y consultaban a gasistas, eso intenta evitar la situación trágica por la que atravesamos”, explicó Durigon en diálogo con el programa “Todos en La Ocho” de La Ocho.
En cambio detalló que los reclamos eran opuestos antes de la explosión. “Es diferente el comportamiento que tuvieron los usuarios de gas antes de la tragedia de calle Salta, jamás tuvimos una denuncia en la delegación en relación a una pérdida de gas y que la empresa no haya cortado.
“Más bien todo lo contrario, los que llamaban eran usuarios de gas que ante las nuevas normas de seguridad que tenía que cumplir la empresa por las instrucciones del ente regulador, no se reconectaba en tiempo y forma, con los inconvenientes que eso atraía”, dijo.
La delegación tiene competencia con el Enargas y ante las consultas por los extensos cortes, la funcionaria explica que ellos asesoran para dar cumplimiento a la ley. “No podemos ir en contra de eso, hay tiempos que la empresa plantea que hay que cumplir, por más que había gente mayor y a veces se hacía difícil”.
“Hubo gente que tuvo cortes de tres meses, pero es un tiempo burocrático que lleva tiempo”, señaló ante una de las quejas más recurrentes de los usuarios.
La delegación local funciona en el ámbito de la Defensoría del Pueblo de Santa Fe, en Pasaje Alvarez 1516 de 10 a 18 horas, de lunes a viernes.
