Las denuncias por ruidos molestos pasaron a ser el conflicto más habitual

Son los reclamos más abordados por el servicio de mediación del municipio y por las causas remitidas a los Tribunales provinciales
2 de agosto 2021 · 03:05hs

Los días de confinamiento estricto por la pandemia de coronavirus dejaron, muchas veces, al centro de la ciudad en el más profundo silencio. Con la prolongación de las medidas de restricción para evitar el crecimiento de los contagios, esa calma dejó en evidencia los insoportables sonidos del taller mecánico de la esquina, los graves ladridos del perro del vecino de al lado o los chillidos agudos de sus hijos. Así, las denuncias por ruidos molestos pasaron a ser el conflicto más habitual abordado por el servicio de mediación del municipio y de las causas contravencionales remitidas a los mediadores de los Tribunales provinciales; que pusieron oreja a las estridentes quejas de vecinos a punto de convertirse en David Owen, el protagonista de la película “Noise”, un hombre que pierde el control a causa del persistente ruido de Nueva York y decide vengarse.

Rosario fue una ciudad pionera en sancionar una norma relacionada con ruidos molestos. La ordenanza 46.542 cumplió ya 48 años y aún está vigente. La norma prohíbe en el territorio urbano, “causar, producir o estimular ruidos innecesarios y/o excesivos que propagándose por vía aérea o sólida afecten o sean capaces de afectar al público, por no encontrarse dentro de los límites de intensidad máxima permisibles de seguridad”.

El aumento del caudal del arroyo Saladillo continúa siendo monitoreado por los organismos de Defensa Civil del municipio y la provincia,

Continúan las fuertes tormentas en Rosario y la región: preocupa el aumento del caudal de arroyos

Las persistentes lluvias continuarán en Rosario durante unos días más.

Tras las lluvias, el otoño: cuándo se irán las tormentas de Rosario

Nueve años antes, en 1963, se había aprobado la ordenanza 28.264 que establece un horario acotado, desde las 23 hasta las 7, los ruidos, gritos, cantos o conversaciones en voz alta tanto en la vía pública o en cualquier tipo de local, que trasciendan y generen molestia a los vecinos.

Y si bien la legislación es temprana, el problema persiste. Y desde el comienzo de la pandemia, allá por marzo pasado se incrementó. El titular de la Cámara de la Propiedad Horizontal de Santa Fe, Adolfo Jagger, advirtió que en los consorcios se incrementaron los reclamos por ruidos molestos y problemas de convivencia desde que comenzó la pandemia y se dispusieron las distintas medidas de confinamiento para evitar contagios de Covid.

En las oficinas o en las casillas de mail de los administradores de edificios “se han duplicado los reclamos referidos a ruidos molestos y problemas de convivencia producto de las medidas de confinamiento”, sostuvo.

El reclamo de moda

Las estridencias de los vecinos también se incrementaron en las oficinas de mediación que funcionan en los seis distritos municipales, pero sobre todo en la del Distrito Centro. “Hay muchas consultas telefónicas y muchos reclamos. Los ruidos molestos son una causa frecuente de conflictos entre vecinos, pero durante la pandemia superaron a otros problemas, como problemas de medianeras, humedad o caños rotos”, explicó la directora del área de mediación municipal, Julia Cardozo Villa. Si bien la crisis sanitaria cambió la forma de trabajo de la oficina, mudando la recepción de reclamos y la realización de audiencias de conciliación a la virtualidad, desde marzo del año pasado se mantuvo un promedio de unas 30 audiencias mensuales.

Para Cardozo Villa, el hecho de que las familias pasen más tiempo en su casa, donde muchos cumplen su rutina laboral y niños y adolescentes siguen sus actividades escolares, “lo que incrementa las tensiones propias de la convivencia, porque alguien pone música fuerte o los chicos corren adentro del departamento”. En estos casos, la clave de la mediación es encontrar una solución al problema, consensuada por las dos partes.

Nuevas rutinas

Ines Zayas es abogada, psicóloga, mediadora y está a cargo de la Oficina de Mediación de los Tribunales provinciales. Un organismo que en 2019 celebró dos logros: cumplir 20 años y alcanzar un porcentaje de resolución de conflictos del 70 por ciento. La crisis sanitaria por el Covid, cambió tanto la rutina de las mediaciones como los temas que llegan a la oficina. “La virtualidad es compleja, esta pandemia nos sometió a estar más recluidos, o a comunicarnos de otra manera. Los niños y adolescentes en edad escolar mantuvieron sus actividades dentro de su casa, también muchos adultos trabajaron desde casa. Esa situación de estar todos en casa, resolviendo un montón de tareas, se notó en el tipo de casos que llegaron a mediación desde marzo del año pasado”, señala la profesional.

Y, en este sentido, destaca que entre los casos en los que intervinieron se incrementaron las mediaciones por ruidos molestos. “Se notaron dos cosas, menos tolerancia a los ruidos del vecino, lo que elevó el número de denuncias, y menor consideración hacia los otros entre quienes eran denunciados”.

La oficina de mediación judicial interviene en los casos que le derivan desde el Ministerio Público de la Acusación a través de la participación de las fiscalías que llevan adelante causas por contravenciones. Por esa vía, entre marzo del 2019 y marzo pasado, los mediadores intervinieron en unos 150 casos relacionados con ruidos molestos.

El código de faltas de la provincia prevé multas de 3 mil pesos o penas de arresto de hasta cinco días a quien “con ruidos o sonidos de cualquier especie, o ejercitando un oficio ruidoso, provocare molestias que excedieran la normal tolerancia”.

Más allá de las sanciones, señala Zayas, los casos que llegaron a la oficina judicial (también trasladada a las casas de los equipos de mediación por la pandemia) fue la necesidad de nuevas normas de convivencia en función de la crisis sanitaria.

“Se ve menos tolerancia respecto al otro. Como diríamos comúnmente: «yo hago algo y me la aguanto, y el otro que me aguante». Hay muchas mediaciones relacionadas con el corrimiento de las actividades de la familia, porque los niños están en la casa y despiertos hasta más tarde o porque se trabaja desde más temprano o hasta más tarde”, relata.

Frente a esos problemas, la mediación implica abrir el diálogo. “Tiene dos principios: uno es facilitar la comunicación, que las personas se hagan responsables de lo que hacen, y por otro lado lograr un acuerdo entre las dos partes y que se comprometan a cumplirlo”.

“Se volvió un infierno”

Mariel vive junto a sus hijas en una de las tradicionales casas chorizo que abundan en barrio Belgrano. Y desde hace diez años, con épocas mejores y peores, convive con un taller de carpintería metálica pared de por medio. “Hace tiempo que estamos reclamando que insonoricen el sector donde funcionan las máquinas. Pero desde el inicio de la pandemia lo que era una molestia se volvió un infierno”, cuenta la mujer en mensajes de audio, entrecortados por el ruido de una sierra que no cesa.

La fábrica se instaló en la cuadra de Fraga al 1100 A en junio de 2011, y desde entonces trabajan horario corrido, de siete de la mañana a cuatro de la tarde. “Cuando las chicas iban a la escuela no advertíamos tanto lo molesto que resultaba el ruido. Sin embargo, ahora que estudian en la universidad muchas veces no pueden participar de las clases virtuales por la intensidad de los sonidos que llegan hasta casa”, relató.

Varias veces, Mariel denunció el problema a través del sitio “Rosario Responde”, en el 147 e incluso llegó a la oficina de mediación del municipio. “Tuvimos una audiencia en mayo, pero los responsables de la fábrica no se presentaron. Así, es difícil encontrar una solución, yo no quiero que cierren, pido que insonoricen el sector donde tiene las máquinas”, señala la mujer y resume uno de los tantos casos que desde marzo del año pasado se reciben frecuentemente en las oficinas municipales.

Ver comentarios

Las más leídas

Tras las lluvias, el otoño: cuándo se irán las tormentas de Rosario

Tras las lluvias, el otoño: cuándo se irán las tormentas de Rosario

Lluvias imparables: Defensa Civil controla de cerca los arroyos Ludueña y Saladillo

Lluvias imparables: Defensa Civil controla de cerca los arroyos Ludueña y Saladillo

El agua comenzó a ceder, pero aún hay 250 familias de la región evacuadas por el temporal

El agua comenzó a ceder, pero aún hay 250 familias de la región evacuadas por el temporal

Alerta sanitaria en Japón por un gato tóxico que cayó en un contenedor de químicos

Alerta sanitaria en Japón por un "gato tóxico" que cayó en un contenedor de químicos

Lo último

Fuertes tormentas: así está el estado de transitabilidad de las rutas y accesos de la región

Fuertes tormentas: así está el estado de transitabilidad de las rutas y accesos de la región

Continúan las fuertes tormentas en Rosario y la región: preocupa el aumento del caudal de arroyos

Continúan las fuertes tormentas en Rosario y la región: preocupa el aumento del caudal de arroyos

Césped en el balcón para mascotas: un rosarino lo hizo posible

Césped en el balcón para mascotas: un rosarino lo hizo posible

Continúan las fuertes tormentas en Rosario y la región: preocupa el aumento del caudal de arroyos

Desde las áreas de Defensa Civil municipal y provincial continúan los trabajos de prevención. Rige un alerta en Rosario y en las primeras 8 horas de este sábado llovieron casi 70 mm.
Continúan las fuertes tormentas en Rosario y la región: preocupa el aumento del caudal de arroyos
Fuertes tormentas: así está el estado de transitabilidad de las rutas y accesos de la región
La región

Fuertes tormentas: así está el estado de transitabilidad de las rutas y accesos de la región

Convocan a adolescentes a una experiencia de estudio en el exterior
Educación

Convocan a adolescentes a una experiencia de estudio en el exterior

Lo que tiene que saber una pyme para exportar a los principales mercados del mundo

Por Azul Martínez Lo Re

Exclusivo Suscriptores

Lo que tiene que saber una pyme para exportar a los principales mercados del mundo

Horcas trae heavy metal con su inevitable mensaje de rebeldía

Por Pedro Squillaci

Zoom

Horcas trae heavy metal con su "inevitable mensaje de rebeldía"

8M: el sueño cumplido de volar de la señorita Figueredo

Por Eugenia Langone

Ahora que sí nos ven

8M: el sueño cumplido de volar de la señorita Figueredo

Dejanos tu comentario
Las más leídas
Tras las lluvias, el otoño: cuándo se irán las tormentas de Rosario

Tras las lluvias, el otoño: cuándo se irán las tormentas de Rosario

Lluvias imparables: Defensa Civil controla de cerca los arroyos Ludueña y Saladillo

Lluvias imparables: Defensa Civil controla de cerca los arroyos Ludueña y Saladillo

El agua comenzó a ceder, pero aún hay 250 familias de la región evacuadas por el temporal

El agua comenzó a ceder, pero aún hay 250 familias de la región evacuadas por el temporal

Alerta sanitaria en Japón por un gato tóxico que cayó en un contenedor de químicos

Alerta sanitaria en Japón por un "gato tóxico" que cayó en un contenedor de químicos

Cambios en los pagos con tarjetas de crédito y débito: qué pasa en Rosario

Cambios en los pagos con tarjetas de crédito y débito: qué pasa en Rosario

Ovación
Armando Méndez fue el punto más alto de Newells en el empate 0 a 0 ante Platense

Por Rodolfo Parody

Ovación

Armando Méndez fue el punto más alto de Newell's en el empate 0 a 0 ante Platense

Armando Méndez fue el punto más alto de Newells en el empate 0 a 0 ante Platense

Armando Méndez fue el punto más alto de Newell's en el empate 0 a 0 ante Platense

Chance desperdiciada por Newells que puede sacarlo del top4

Chance desperdiciada por Newell's que puede sacarlo del top4

Un punto flaco para Newells que puede costarle caro en la recta final

Un punto flaco para Newell's que puede costarle caro en la recta final

Policiales
Ola de crímenes: imputaron a presunto partícipe de un asesinato y a los acusados de encubrir otro
Policiales

Ola de crímenes: imputaron a presunto partícipe de un asesinato y a los acusados de encubrir otro

Ola de crímenes en Rosario: qué se sabe hasta ahora, en una jornada clave para la investigación judicial

Ola de crímenes en Rosario: qué se sabe hasta ahora, en una jornada clave para la investigación judicial

Investigan un ataque a tiros entre automovilistas en la zona norte de la ciudad

Investigan un ataque a tiros entre automovilistas en la zona norte de la ciudad

Construirán 4 nuevos pabellones para alojar a 320 presos en el Complejo Penitenciario de Rosario

Construirán 4 nuevos pabellones para alojar a 320 presos en el Complejo Penitenciario de Rosario

La Ciudad
Continúan las fuertes tormentas en Rosario y la región: preocupa el aumento del caudal de arroyos
La Ciudad

Continúan las fuertes tormentas en Rosario y la región: preocupa el aumento del caudal de arroyos

Tras las lluvias, el otoño: cuándo se irán las tormentas de Rosario

Tras las lluvias, el otoño: cuándo se irán las tormentas de Rosario

8M: el sueño cumplido de volar de la señorita Figueredo

8M: el sueño cumplido de volar de la señorita Figueredo

El tiempo en Rosario: sábado con más lluvias y alerta amarillo por tormentas

El tiempo en Rosario: sábado con más lluvias y alerta amarillo por tormentas

Echaron al jefe de la Casa Militar, organismo encargado de la seguridad presidencial
Política

Echaron al jefe de la Casa Militar, organismo encargado de la seguridad presidencial

Preferimos el acuerdo, pero estamos dispuestos a la confrontación también
Política

"Preferimos el acuerdo, pero estamos dispuestos a la confrontación también"

Alerta sanitaria en Japón por un gato tóxico que cayó en un contenedor de químicos
Información General

Alerta sanitaria en Japón por un "gato tóxico" que cayó en un contenedor de químicos

Las Flores: denuncian que una escuela está sin clases hace 3 días por falta de agua
La Ciudad

Las Flores: denuncian que una escuela está sin clases hace 3 días por falta de agua

Centros de salud: los provinciales están cerrados y los municipales reorganizan su red
La ciudad

Centros de salud: los provinciales están cerrados y los municipales reorganizan su red

Construirán 4 nuevos pabellones para alojar a 320 presos en el Complejo Penitenciario de Rosario
Policiales

Construirán 4 nuevos pabellones para alojar a 320 presos en el Complejo Penitenciario de Rosario

Médicos provinciales paran lunes y martes: sólo garantizan guardias mínimas
La Ciudad

Médicos provinciales paran lunes y martes: sólo garantizan guardias mínimas

Rechazo del DNU en el Senado: los inquilinos de Rosario, entre la celebración y la angustia
La ciudad

Rechazo del DNU en el Senado: los inquilinos de Rosario, entre la celebración y la angustia

Recomiendan circular con precaución por rutas y autopistas de la región
La región

Recomiendan circular con precaución por rutas y autopistas de la región

Liberaron al acusado de amenazar de muerte a Nelson Castro en Rosario
Policiales

Liberaron al acusado de amenazar de muerte a Nelson Castro en Rosario

Intendentes apoyan la lucha contra la violencia narco: Rosario somos todos
La Ciudad

Intendentes apoyan la lucha contra la violencia narco: "Rosario somos todos"

Convocatoria a policías retirados: más de 70 inscriptos en 24 horas
Policiales

Convocatoria a policías retirados: más de 70 inscriptos en 24 horas

Piden alta pena en el juicio a un gendarme por el crimen de un adolescente de 15 años
Policiales

Piden alta pena en el juicio a un gendarme por el crimen de un adolescente de 15 años

Los maestros definen hoy si aceptan la propuesta de aumento salarial
La Ciudad

Los maestros definen hoy si aceptan la propuesta de aumento salarial

Tenso cruce entre Losada y Lewandowski en el Senado por la seguridad en Santa Fe
Política

Tenso cruce entre Losada y Lewandowski en el Senado por la seguridad en Santa Fe

Milei dijo que el rechazo al DNU busca socavar el Pacto de Mayo y el gobierno
Política

Milei dijo que el rechazo al DNU busca "socavar el Pacto de Mayo y el gobierno"

Villarruel negó roces con el presidente: Mi compromiso es inclaudicable
Política

Villarruel negó roces con el presidente: "Mi compromiso es inclaudicable"

Los taxistas vuelven a funcionar de noche pero no las estaciones de servicio
La Ciudad

Los taxistas vuelven a funcionar de noche pero no las estaciones de servicio

Los centros de salud fueron blanco de amenazas y suspendieron la atención
La Ciudad

Los centros de salud fueron blanco de amenazas y suspendieron la atención

Cayeron 80 mm. en Rosario y en 36 horas superó el promedio de todo marzo
La Ciudad

Cayeron 80 mm. en Rosario y en 36 horas superó el promedio de todo marzo