La unidad móvil del Registro Nacional de las Personas (Renaper) regresó ayer a San Martín y Córdoba y otorgó 500 turnos, nuevamente en medio de cruces y peleas. Que dos veces consecutivas la llegada del puesto haya terminado con situaciones violentas entre la gente habla a las claras de la altísima demanda insatisfecha en la tramitación de documentos que hay en la ciudad. El director del Registro Civil, Gonzalo Carrillo Herrera, atribuyó el déficit al trato "discriminatorio" que desde la Nación recibe Santa Fe, la única provincia que pese a reiterados pedidos carece de una unidad móvil permanente, y a la insuficiente cantidad de máquinas de confección con que cuenta.

En cambio, el titular del Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac, la ONG que gestionó la llegada del puesto del Renaper), Juan Marcos Aviano, apuntó a la necesidad de que la provincia "refuerce los recursos humanos y el tiempo de atención" en las oficinas de los centros de distrito y la "imposibilidad de acceder a un turno" vía teléfono e internet.

"El operativo del nuevo DNI está avanzando a un muy buen ritmo y vamos a terminar la semana con más de 700 vecinos con el documento nuevo en Rosario", señaló Aviano. Y en el mismo sentido destacó que "nuestra organización se puso al frente de esta problemática que tiene como único responsable al gobierno provincial".

En contraste, Carrillo Herrera se mostró molesto por la falta de información a que lo tiene acostumbrado el Renaper. Pese a ser el titular del Registro Civil, organismo que tramita los documentos (DNI y pasaportes), el viernes pasado se enteró por los medios de comunicación de que la unidad móvil del Renaper estaba otorgando turnos en San Martín y Córdoba.

Ayer ocurrió algo similar: oficialmente, lo llamaron de Buenos Aires recién a las 10.30 para comunicarle que el camioncito azul había vuelto a Rosario. Sólo que para entonces el funcionario ya lo sabía porque otra vez habían trascendido las situaciones de violencia verbal y hasta física que se dieron entre quienes aspiraban a obtener un turno.

De hecho, la gente que empezó que a hacer cola anteayer a la nochecita y pernoctó en el lugar se había autoorganizado con números y una lista. Sin embargo, ese orden consensuado no alcanzó para evitar que desde el amanecer se dieran fuertes situaciones de conflicto y tampoco para que a lo largo del día no siguieran llegando más personas desesperadas por un turno.

La ostensible demanda llevó al Renaper a duplicar su previsión original y terminó otorgando 500 números, que se atenderán hasta el sábado. Eso sí: aclararon que no se daría ni un solo turno más.

En la cola. Al hablar con la gente que esperaba ser atendida en el piso o sentada en reposeras a la sombra del Banco Nación LaCapital escuchó repetidamente el mismo argumento: que llevaban meses y algunos hasta un año esperando un turno para el trámite, pero no lo lograban ni por el 0800-444-8424 ni por internet.

Según explicó Carrillo Herrera, en Santa Fe se trabaja al máximo y sólo en Rosario se tramitan "arriba de mil documentos por día". Cifra que podría ampliarse si se cumple la promesa que el jueves pasado le hicieron en Buenos Aires: 30 máquinas más para la provincia. Un refuerzo considerando que Rosario dispone de 35.

A lo que le dieron un rotundo "no" fue a su pedido de un puesto móvil permanente "como tienen todas las provincias, menos Santa Fe", recriminó. Y lamentó que también en este tema tercie la diferencia de signo político.

Paradójicamente, Aviano dijo que en el Renaper le dijeron que "Santa Fe nunca había pedido la llegada del puesto móvil". Y en forma tajante se negó a quedar "en medio de una disputa política" ante de asegurar que con esta decisión no se ha "puenteado" a nadie.

No es obligatorio

Tanto desde el Registro Civil provincial como desde el Renaper recordaron  que no hay ninguna necesidad de reemplazar el viejo DNI (si está en buenas condiciones) por el nuevo porque ambos sirven. Sin embargo, la alta demanda se da en los casos de las actualizaciones a los 8 y 16 años o por haberlo perdido en situación de robo o extravío. Obviamente, la proximidad de las vacaciones también es un motivo. Pero se insiste: la libreta de enrolamiento, la libreta cívica, el DNI de tapa verde y el de tapa celeste siguen siendo válidos.