El ascensor del edificio, el peor lugar para quedar atrapado cuando se corta la luz

Falta de fase y baja tensión suelen ser los motivos de los llamados y cuando hay cortes masivos de energía o con factor sorpresa, se convierten en verdaderos rescatistas de personas atrapadas.
2 de febrero 2014 · 01:00hs

En el último mes, las empresas de ascensores duplicaron los reclamos recibidos. Falta de fase y baja tensión suelen ser los motivos de los llamados y cuando hay cortes masivos de energía o con factor sorpresa, se convierten en verdaderos rescatistas de personas atrapadas. El trabajo especializado que realizan termina siendo un termómetro de la situación. “Cuando entra el primer llamado, ya sabemos que se viene una cadena”, comentaron.

   Uno de los escenarios más temidos de quienes viven en edificios son los cortes sorpresivos de energía. Personas mayores, embarazadas y niños son las víctimas más débiles del apagón abrupto que interrumpe el ascensor a mitad de camino. Eso sin contar a los claustrofóbicos y los que terminan sufriendo las consecuencias de querer salir del habitáculo por sus propios medios y tocan lo que no deben.

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   “No deben tocar el ascensor, no tienen que intentar salir por sus propios medios porque pueden terminar lastimados o sufrir un accidente”, estimaron los especialistas. Y recomendaron llamar por teléfono antes de manipular cualquier pieza del elevador detenido. La Capital repasó junto a las empresas la respuesta de los ascensores y sus eventuales ocupantes, frente a la crisis en la Empresa Provincial de la Energía (EPE).

   Desde la firma Orem, Oscar Bevilacqua, dijo que en el último mes aumentaron los llamados por personas atrapadas. “Los tranquilizamos y les explicamos que en no más de diez minutos llegará uno de los equipos de emergencia para sacarlos de esa situación”, detalló. Y dijo que a veces el apremio está tan generalizado que activan el rescate a través de un handy hacia todos los grupos de trabajo que tienen “en la calle”.

   Según Bevilacqua, cuando hay cortes sorpresivos y la gente queda encerrada, existe un nivel de angustia muy grande y no queda teléfono de la empresa que no suene. Un síntoma del pánico que suele acompañar la situación, y eso para los más templados porque para quienes tienen fobia al encierro, el tema pasa de castaño a oscuro.

   “Hubo enorme cantidad de consultas”, coincidieron desde Belardinelli SRL. Y dijeron que en diciembre y enero, los llamados se duplicaron con respecto a meses anteriores. Entre los reclamos, la falta de una de las tres fases que tienen los ascensores, o fase repetida, fueron de los más frecuentes.

   Desde Otis confirmaron la tendencia en los meses que lleva un verano inusual por las temperaturas. Igual sucedió en la consulta de este diario a la empresa Rosini. En todos los casos, la percepción es que se duplicaron las llamadas mensuales del resto del año.

   Desde Rosmer explicaron que los episodios de baja tensión también generan problemas en las piezas electrónicas, y altamente sensibles, de los ascensores. Si la energía ingresa a menos de 220 voltios, el equipo se “desprograma” y comienzan las fallas, por ejemplo, va y viene sin responder al piso que se lo solicita.

Doble. Según la empresa Ovni, ya recibieron el doble de reclamos por baja tensión, falta de fase y corte generalizado. En su mayor parte, durante diciembre y enero, fueron pedidos de auxilio de personas atrapadas.

   Según los técnicos, cuando falta una de las fases en un equipo electrónico, los protectores y sensores dejan de funcionar, ceden ante la nueva situación a fin de evitar que se dañen otras piezas fundamentales del sistema. En este escenario, el ascensor se detiene.

   Cuando esto sucede, el primer llamado de emergencia pone en alerta a las empresas de ascensores. Lo que sigue es una pánico en ristra por toda la zona afectada. Con la primera persona encerrada y con sólo considerar la densidad del área en cuestión, todos saben que la operación rescate se pone en marcha. Y los nervios del atrapado también. Como suele decirse, un efecto colateral del verano caliente o la histórica falta de inversión en el servicio de energía.

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